什么团队应该审查那些必须比正常变更流程要更快地实施的变更:()A、技术管理(TM)B、紧急变更顾问委员会(ECAB)C、紧急变更委员会(UCB)D、紧急变更授权人员(UCA)

题目

什么团队应该审查那些必须比正常变更流程要更快地实施的变更:()

  • A、技术管理(TM)
  • B、紧急变更顾问委员会(ECAB)
  • C、紧急变更委员会(UCB)
  • D、紧急变更授权人员(UCA)
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第1题:

在一个兼容ITIL的变更管理流程中,谁决定已提交变更的类别?()

A 变更管理经理

B 变更顾问委员会

C 变更请求者

D 变更执行人


参考答案A

第2题:

根据《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》,变更操作分为3类,其中“标准变更”指的是什么?()

  • A、风险等级低且已有规范操作流程的例行维护变更操作
  • B、险等级中以上或没有规范操作流程的非紧急变更操作
  • C、因紧急情况必须立即实施的变更
  • D、以上均不是

正确答案:B

第3题:

以下关于变更分类的描述中,哪项不正确?()

A.临时变更、永久变更

B.主要变更、次要变更

C.应急变更、紧急变更

D.永久变更、紧急变更


参考答案:B

第4题:

系统出现的重大突发事件,为解决这些突发事件而提出的变更,如果不立即采取措施而按照正常变更管理流程,将会严重影响正常业务运作,此时应遵循()

  • A、标准变更管理流程
  • B、常规变更流程
  • C、紧急变更管理流程
  • D、紧急变更流程

正确答案:C

第5题:

根据《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》,变更操作分为3类,其中“紧急变更”指的是什么?()

  • A、风险等级低且已有规范操作流程的例行维护变更操作
  • B、险等级中以上或没有规范操作流程的非紧急变更操作
  • C、因紧急情况必须立即实施的变更
  • D、以上均不是

正确答案:C

第6题:

何时一个变更开始构建,测试和执行?()

A 如果是紧急变更,变更请求一经分类就开始。

B 变更有撤销计划就马上开始。

C 影响度分析经过变更顾问委员会讨论就马上开始。、

D 变更请求被正式授权就马上开始。


参考答案D

第7题:

现有的什么机构可支持:变更授权及协助评估和修改优先级方面的变更管理?()

  • A、变更授权委员会
  • B、变更顾问委员会
  • C、变更实施者
  • D、变更经理

正确答案:B

第8题:

在ITIL的变更管理流程,一旦变更构建,谁承担测试?()

A 变更构建者

B 变更管理者

C 变更顾问委员会

D 中立测试者


参考答案D

第9题:

以下关于变更分类的描述中,哪项不正确?()

  • A、临时变更、永久变更
  • B、主要变更、次要变更
  • C、应急变更、紧急变更
  • D、永久变更、紧急变更

正确答案:B

第10题:

下列关于紧急变更顾问委员会(ECAB)的描述,哪一项是正确的?()

  • A、ECAB考虑所有高优先级的变更请求
  • B、ECAB的职责是回顾已完成的紧急变更
  • C、ECAB用于当没有时间召集所有CAB成员的紧急变更
  • D、由IT总监来主持ECAB

正确答案:C

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