主要陪同人员比客人的职位要低的接待称为()
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 ( )
第4题:
接送客人上车,服务接待人员要先行引路,让客人随后紧跟,以免迷路。
第5题:
陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。
A对
B错
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
第8题:
出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()
A出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
B出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
C出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出
D出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出
E可以自由选择
第9题:
总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间?
第10题:
陪同来宾,应该注意以下哪些事项?()