消费者行为（）
第1题：
第2题：
下面对消费者行为论述错误的是()。
A.消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务
B.企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系
C.消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程
D.消费者行为是一个整体过程，消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段
第3题：
A、购买什么
B、谁购买
C、在哪里购买
D、何时购买
第4题：
影响消费者行为的重要因素（）
第5题：
在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（ ）。
A.影响消费者行为的因素
B.企业营销刺激
C.消费者最终购买选择
D.消费者的购买决策过程
E.其他外界刺激
第6题：
消费者行为的理解主要包空三个层次()
A. 动态性
B. 互动性
C. 交易性
D. 流动性
第7题：
A、消费者行为涉及很多人
B、消费者行为涉及很多决策
C、消费者行为不仅仅是购买
D、消费者行为是一个动态的过程
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：ABCD
解析：
消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲：消费者为索取，使用，处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的，它涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及交易的过程，所以这个行为是涉及到很多人的。第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
消费者行为具有的特点（）。
第10题：
消费者行为的理解主要包空三个层次（）