如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目,以下说法错误的是?()
第1题:
在维修过程中发现客户车辆有新增涉及安全的维修项目,服务专员可直接要求技工进行维修,事后再请客户追认即可。()
第2题:
维修过程中,如果涉及到单板更换的问题应该如何处理?
第3题:
第4题:
以下说法正确的是()
第5题:
车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可。()
第6题:
对于客户不同意维修的项目,服务顾问作好记录,并维护至DSERP系统()中
第7题:
在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()
第8题:
第9题:
在服务过程中,服务专员在为客户打印结算单前,以下有哪些做法是正确的()
第10题:
车间技师在维修过程中发现有新的维修项目需要增加,应遵循以下流程操作:()