一个主持人最重要的是要()。
第1题:
关于倾听的表述,错误的是( B )。
A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听;
B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论;
C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦
D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
第2题:
A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完
B.要克服自以为是,不要总想占主导地位
C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己
D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
第3题:
下面哪项做法可能影响正确的倾听 :
A、站在公正的立场上倾听
B、倾听前心里已经有谱
C、站在科学的立场上倾听
D、站在患者的立场上倾听
第4题:
主持人在采访中倾听被采访对象的话语,编导要提醒主持人什么?主持人提问过程中编导要提醒主持人什么?
第5题:
顾客与美发师讲话时要仔细倾听,表情要自然地看着顾客面部,不要打断顾客的谈话。()
第6题:
关于倾听的表述。错误的是( )。
A.倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。
B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。
C.同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。
D.做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
第7题:
护患沟通的倾听技巧中,不正确的是
A、不要随便打断病人
B、应用非语言性沟通
C、仔细听出"话外话"
D、不要保持目光的接触
E、全神贯注
第8题:
关于有效倾听的技巧,表述正确的是( )。
A.倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听
B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论
C.同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦
D.要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦
E.做一个主动的倾听者,并做好相应记录
第9题:
为了抓住讲话者所讲的主要观点,倾听者必须()。
第10题:
追问开放性问题时要注意()。