农村留守儿童和老人是人道主义的灾难。

考点：儿童社会工作的方法。

1．留守儿童具有和其他儿童一样的各种需要。
(1)生存的需要，包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。
①生命存在的需要：获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料等。
②社会存在的需要：获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍等。
(2)发展的需要，指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括：
①获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。这一需要对于留守儿童来说相对更迫切。
②拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。
③获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。
(3)受保护的需要，指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。
(4)社会化需要，要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和行为方式。儿童社会化的具体内容包括：
①培养儿童的基本生活技能，使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式。
②促使儿童的自我观念发展，使儿童能分清自我与非我两者的关系。
③使儿童养成良好的生活习惯，逐渐懂得约束自己的行为，协调好个人与家庭、学校、社会等方面的关系。
④培养良好的道德品质，使儿童逐步适应社会规范，具备社会公德；培养社会角色，使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。
2．针对农村留守儿童开展的社会服务主要有：
(1)留守儿童成长服务。联系资源，在农村地区积极实施学生营养改善计划，提升农村义务教育学生的整体营养水平，促进身体健康。社区社会工作者要着眼于留守儿童身心发展特点和学习、生活需要，开展学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、生活技能训练、青春期健康教育、安全教育等方面的服务，提升留守儿童学习、生活适应能力。
(2)留守儿童家庭服务。农村社会工作者可以为留守儿童的监护人、照顾者提供培训，增进其对儿童青少年身心发展特点的理解，提高教养技巧，增强监护和照顾能力。
(3)青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务。农村社会工作者要提供预防留守儿童违法犯罪行为发生的社会服务，及时发现潜在影响因素并进行干预。对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯。
(4)留守儿童社区托管服务。农村社会工作者要动员农村社区的正式和非正式组织，整合资源开办农村留守儿童社区托管服务，配合学校教育和家庭照顾，为青少年提供良好成长环境。

(1)当前我国农村留守儿童面临如下问题：①学习问题：学习状况一般，学习自觉性差，纪律不强，没有良好的学习习惯。只是被动学习。②心理问题：心理封闭和情感世界问题。“留守儿童”由于在情感上缺少健全的关爱和沟通，容易产生心理障碍。③行为习惯问题：由于缺乏有效监管和教育，容易导致留守儿童的道德行为变差。④观念问题：留守儿童容易受到打工父母的一些观念的负面影响，比如“读书无用论”。⑤亲情问题：留守儿童存在着严重的“亲情饥渴”。亲情的抚慰与关怀对孩子的成长起着至关重要的作用。⑥安全问题：监护人不明确或监护人缺乏保护意识导致的意外伤害比例较大。以上问题多是由监护方式引起的：①隔代监护。一方面由于血缘、亲缘关系，监护者多采用溺爱的管教方式，较多地给予物质生活上的满足和过多的宽容放任，而较少精神、道德上的管束和引导；另一方面祖孙辈年龄差距大，观念不一样，“代沟”明显，难以相互沟通。②上代监护，即由父母的同辈人抚养的监护方式。由于监护对象并非己子，监护人在教养过程中难免有所顾虑。不敢严格管教。这样。上代监护也大多属于物质型和放任型的管教方式，容易养成儿童任性的心理行为。
(2)留守儿童无论是学业、心理、健康、前途都是值得我们关注的方面。为了改善留守儿童的问题，可以尝试以下方式：④建立“留守儿童”成长档案，以学校为单位，对全部“留守儿童”的生活思想、学习和家庭教育情况进行调查摸底，逐一登记造册；建立反映其进步与不足的成长记录档案，并实行动态跟踪及进行归档、分类管理、信息共通的工作程序，根据档案记录情况有效地做好工作。②建立“留守儿童”家长联系热线，通过书信、电话、家访、召开家长会等形式，与“留守儿童”的家长主动沟通，经常联系，让家长及时了解、掌握孩子的情况。⑧为留守儿童增设一些课程内容和生活能力训练内容，提高孩子的自我保护意识和法律意识，增强生活自理能力，养成良好生活习惯。

从当前实践来看，农村留守儿童社会工作服务主要有：（1）留守儿童成长服务；（2）留守儿童家庭服务；（3）青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务；（4）留守儿童社区托管服务。