公关调查的方法有哪些?

题目

公关调查的方法有哪些?

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相似问题和答案

第1题:

公关活动经费预算的常用方法有哪些?
(1)固定比率法。按照一定时期内,经营业务的大小来确定预算的一种方法。经营业务量可以按销售额计算,也可以按利润额计算。各组织自行决定从巾抽取一定的百分比作为公共关系活动预算。固定比率法最突出的优点是计算简便,简单易行。
(2)投资报酬法。把公共关系活动的开支当作一般投资来看待,即根据同量资金投入获得同量报酬的原则,哪个项目投资回报率高,就优先投入哪个项目。
(3)量入为出法。此法按照组织的财务状况、经济实力,根据财政上可能支出的金额来确定公共关系活动经费总额。
(4)目标先导法。即先制定出公共关系活动所期望达到的目标,然后将实现这一目标所需的各项费用项目详细列举出来,从而核算出整个活动的经费。公共关系策划中,策划者往往将此种方法与前面所列的某一种方法结合使用。

第2题:

实验调查法在调查过程中被广泛运用。作为公关人员,你认为常用的实验调查法有哪些?常用的实验调查法主要有:


正确答案: (1)事前事后对比实验(2分)。这是最简便的一种实验调查形式。采用这一方法是在同一个市场内,实验期前在正常的情况下进行测量,收集必要的数据;然后进行现场实验,经过一定的实验时间以后,再测量以试验过程中(或事后)的资料数据。从而进行事前事后对比,通过对比观察,了解实验变数的效果(3分)。
(2)控制组同实验组对比实验(2分)。控制组,系指非实验单位(企业、市场),它是与实验组作对照比较的,又称对照组;实验组,系指实验单位(企业、市场)。控制组同实验组对比实验,就是以实验单位的实验结果同非实验单位的情况进行比较而获取市场信息的一种实验调查方法(3分)。

第3题:

公关策划是在()的基础上,根据公众的需求去设计方案,并运用科学的理论和方法进行决策的过程。

A公关调查

B公关计划

C公关实施

D公关效果


A

第4题:

国际公关的操作方法有哪些?


正确答案: (1)国际公关的调查研究
(2)国际公关项目的策划
(3)国际公关计划的实施
(4)国际公关活动的评估

第5题:

组织公关活动的一般过程是()

  • A、公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
  • B、公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
  • C、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
  • D、公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

正确答案:C

第6题:

公关调查实施阶段的主要步骤有哪些?
(1)这个阶段的主要任务是组织调查人员,深入实际,按照调查方案的要求,系统地收集各种可靠的资料和数据,听取被调查对象的意见。
主要步骤如下:
(2)建立调查组织。负责调查的部门,根据调查任务和调查范围的大小,配备好调查人员,建立调查组织调查人员确定之后,需要集中进行学习与培训。学习和培训的内容主要包括明确调查方案,掌握调查技术,了解与调查目标有关的方针、政策、法令和必要的公共关系常识。
(3)收集现成资料。现成资料指的是组织和个人已经持有的资料,但这些资料尚未被调查者所持有,因此需要加以收集。
(4)采集原始信息。对于公共关系调查来说,重点就是向公众采集原始的、活生生的、也是最真实、最可靠的信息。一般可采取普查、重点调查、典型调查和抽样调查方式。

第7题:

受众调查的分类有哪些,有哪些方法?


正确答案: 受众调查的分类主要有:个案调查,普查,典型调查,重点调查,抽样调查。
其方法:传统调查(包括电话调查,仪器调查,立即调查)和网络媒体调查(包括网页问卷调查,电子邮件调查,弹出窗口式调查,网络深层调查)。

第8题:

公关调查准备阶段需要做哪些工作?
(1)确定调查任务。公共关系调查任务是由调查的内容确定的,根据不同的调查内容,确定不同的调查任务。调查任务不同,调查中所使用的方法、技术手段和测量指标也有所不同。
(2)细分调查问题。为了使调查方案具有可操作性,必须对总课题进行解析、细分。包括调查范围、调查内容的横向细分与调查内容深度上的纵向细分,并列出若干所需调查明确的具体问题。
(3)制定调查方案。对某项调查本身的策划设计,包括调查的目的要求、调查的具体对象、调查的肉容提纲和调查表格、调查的地区范围、调查的组织领导、人员配备、时间进度、经费预算等。其目的是使调查工作能够有组织、有计划地进行。

第9题:

下列哪些方法可用于公关活动调查()。

  • A、问卷法
  • B、访谈法
  • C、座谈法
  • D、观察法

正确答案:A,B,C,D

第10题:

公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题?


正确答案: 问卷调查法是调查员运用统一设计的问卷,利用书面方式回答问题向被调查者收集信息的方法。设计调查问卷要注意以下几个问题:
(1)应尊重公众,慎重选择所提问题,防止对公众情感造成伤害。
(2)问卷的问题组织要有顺序,合逻辑。即不同问题的排列是有先后顺序的。
(3)问卷的文字要简洁、明确,明白易懂,不可太长,不要用公众难以理解的专业术语,不要加太多的形容词。
(4)不要用双重提问,即在两个问题下只有一个答案。
(5)问卷的措辞要准确,防止模糊不清或模棱两可。
(6)问卷应避免使用带倾向性的措辞。
(7)备选答案力求全面,避免出现重大遗漏。
(8)如果对问卷设计的效果没有把握,可先在小范围内进行试测,请部分公众回答问题,分析问卷,看看其中是否有不妥之处。