调查人员根据事先选好的样本,通过电话询问被调查者以取得调查资料的方法是()。
第1题:
调查人员向被调查者提问而取得资料的调查方法为
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
电话调查的缺陷是:不容易取得被调查者的合作,不能询问一些较为复杂的问题。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
将调查提问的内容由调查人员当面交给被调查者,并说明回答的要求,然后留下问卷由被调查者自行填写,再由调查人员定期收回的一种调查方法是客户询问的()。
第5题:
调查人员直接同客户见面,根据预定的调查项目与内容进行询问与记录,以获取所需的资料是客户询问的()方法。
A面谈调查
B留置调查
C电话调查
D网络调查
第6题:
()询问调查法就是将所要调查的各种问题,由调查人员当面、或通过电话、或通过其他书面形式,向被调查者提出询问,取得全部资料的方法。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题,其缺点是( )。
A.不容易取得被调查者的合作,对拒绝访问者很难进行劝说和引导
B.被调查者会有心理压力,较难轻松回答问题
C.调查的覆盖面大,取得信息的速度较慢
D.调查时间短,无法询问一些比较专业和复杂的问题
E.由于一户通常只有一部电话,故接电话者有时并非是真正的目标人群
第8题:
()以面谈、电话或()的形式,向被调查者询问,以获得所需信息的方法。
第9题:
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法,具体有:面谈调查、()。
第10题:
拦截访问时,在对被调查者信息进行收集时,调查人员应该在调查前告知被调查者()。