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在公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑（）。A、公众对组织外部环境的评价B、公众对组织管理水平的评价C、公众对组织人员素质的评价D、公众对组织的评价

题目

在公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑（）。

  • A、公众对组织外部环境的评价
  • B、公众对组织管理水平的评价
  • C、公众对组织人员素质的评价
  • D、公众对组织的评价
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第1题：

组织形象评价的方法是()。

A、自我评价

B、公众评价

C、客观评价

D、主观评价


参考答案：AB

第2题：

组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是()。

A、员工形象

B、管理形象

C、机构形象

D、产品形象


参考答案：D

第3题：

组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、 反映, 亦即社会公众和社会舆 论对组织实际状态和行为的认知和评价。


参考答案：这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知 名度 和美誉度。由以下八个层面构成： (1).组织的产品形象，即公众对组织的产品所形成的认知和评价。 (2).组织的管理形象，即公众对组织的管理行为所形成的认知和评价。 (3).组织的人员形象，即公众对组织的人员所形成的认知和评价 (4).组织的环境形象，即公众对组织的内外环境所形成的认知和评价 (5).组织的文化形象，即公众对组织的特定文化所形成的认知和评价 (6).组织的社区形象，即公众对组织的社区活动形成的认知和评价(7).组织的标识形象，即公众对组织的标识所形成的认知和评价 (8) .组织的媒介形象， 即公众对组织在大众媒介上有关的宣传报道所形成的认知和评 价

第4题：

公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）

A公众心理

B公众态度

C公众印象

D社会组织形象


B
略

第5题：

（ ）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。

A.组织形象
B.组织信誉
C.公众态度
D.企业美誉

答案：A
解析：

第6题：

行政组织形象的构成要素,包括()。

A.公众、政府

B.调研机构

C.公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念

D.沟通机构、外事机构


参考答案：AC

第7题：

()就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。

A.公众态度

B.组织形象

C.组织信誉

D.知名度


参考答案：B

第8题：

组织形象定位是()

A.组织在公众心目中确定自身形象的特定位置

B.组织员工的要求和评价

C.组织领导层的公共关系目标和要求

D.社会舆论和公众的评价


标准答案:A

第9题：

美誉度是指（ ）。

A.评价组织名气大小的客观尺度
B.组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C.组织被公众知晓、了解的程度
D.侧重于对组织形象的“量”的评价

答案：B
解析：

第10题：

决定与评价组织形象的关键因素和重要指标是（）

A目标公众

B问题公众

C公众关系

D公众态度


D
略

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