问题：旅游公关的规律是在旅游活动中，公共关系主体协调关系、塑造形象的规律。
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问题：旅游公共关系的目的分为三分层次，依次为（）A、协调关系B、扩大影响C、优化形象
问题：简述危机公关的方法和手段
问题：CIS作为企业形象识别系统，在该系统中，最具传播力、感染力和覆盖面最大的是（）A、BIB、MIC、VID、CI
问题：公众
问题：以下关于问卷设计说法不正确的是？（）A、提问要全面、客观，避免倾向性。B、可以在一个问题里问两种不同的事情。C、提问用语要明白易懂，既便于阅读，又不产生歧义。D、不要在前提有争议的基础上提问。
问题：公关关系利用大众传播方式的公关关系广告多是付费的广告。
问题：公关教育的目的是（）A、引导公众舆论B、提高公关素质C、扩大企业知名度D、树立形象
问题：以公众对组织的态度为标准，公众可分为以下哪几种类型？（）A、顺意公众B、受欢迎的公众C、不受欢迎的公众D、中立公众E、逆意公众
问题：旅游企业内设公共关系机构的组织模式包括哪几种？（）A、部门所属型B、部门并列型C、领导直属型D、公共关系委员会
问题：公共关系调查人员所应遵守的最重要原则是（）A、时效原则B、全面原则C、客观原则D、伦理原则
问题：旅游公关活动的核心是公众。
问题：组织传播，是指某个组织凭借（）的力量所进行的有领导、有秩序、有目的的信息传播活动。
问题：酒店内部员工的公共活动的作用是（）A、导向作用B、约束作用C、交往沟通作用D、协调作用
问题：进行公众划分时，外部公众分为（）A、旅游者B、新闻媒体C、行政部门D、相关企业
问题：公关咨询室全方位的咨询。
问题：简述旅游公共关系的程序。
问题：逆意公众不属于公关工作的对象，因为他们对旅游业公共关系活动的顺利开展有很大的负面影响。
问题：进行公关协调时，我们工作的准则是（）A、真诚性B、及时性C、有效性D、全面性
