形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较，找出两者之间的差距。

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参考答案和解析

正确答案:正确

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第1题：

分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用()。

A、组织形象象限图

B、形象要素调查表

C、语义差异分析法

D、形象要素差距图

参考答案：D

第2题：

公共关系调查分析的环节包括()。

A.组织工作形象分析

B.组织自我形象分析

C.组织实际形象分析

D.组织关系形象分析

E.组织形象差距分析

正确答案：ABCDE

第3题：

如何进行自我形象和实际形象的分析? 如何进行自我形象和实际形象的分析?

参考答案：自我形象分析包括：(1)组织状态和条件的调查分析。(2)员工阶层的调查研究。(3)管理阶层的调查分析。(4)决策阶层的研究分析。实际形象分析包括：(1)公众辨认与分析。(2)组织形象地位测量。(3)组织形象要素分析。

第4题：

()是指将员工现时的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。

A:任务分析
B:人员分析
C:组织分析
D:企业战略分析

答案：B

解析：

本题考查的是人员分析的定义。

第5题：

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。

A.组织形象象限图

B.形象要素调查表

C.语意差异分析法

D.形象要素差距图

答案：D

第6题：

组织形象分析的三个环节是()。

A.形象地位图

B.形象要素分析

C.历史形象分析

D.公众评议分析

E.形象差距分析

参考答案：ABE

第7题：

组织公关调查活动的第二个具体环节是()。

A、组织实际形象分析

B、组织形象差距分析

C、组织自我形象分析

D、组织形象评估

参考答案：A

第8题：

组织形象分析的三个环节是()。

A、组织形象地位图

B、组织形象要素分析

C、历史形象分析

D、组织形象差距分析

E、公众评议分析

参考答案：A,B,D

第9题：

组织的自我形象是其（）

A．实际的社会形象

B．公众形象

C．期望建立的社会形象

D．过去已建立的社会形象

正确答案：C
【考点点击】本题主要考查的知识点是组织自我形象的含义。
【要点透析】组织的自我形象是指一个组织自己所期望建立的社会形象，这是一个组织形象管理工作的内在动力、方向、目的和标准。

第10题：

组织形象分析的三个环节是（）。

A自我形象分析

B实际形象分析

C历史形象分析

D形象差距分析

E公众评议分析

A,B,D
略

形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较，找出两者之间的差距。

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