简述旅游公共关系传播的特点

题目

简述旅游公共关系传播的特点

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相似问题和答案

第1题:

简述公共关系危机传播计划。
(一)把好“传者”关
第一,建立完善的危机新闻中心。
第二,设立新闻发言人——“谁来说”
(1)新闻发言人的选择
(2)新闻发言人的类型
第三,“用一个声音说话。”——“说什么”
第四,建立梯度信息发布机制——“怎么说”
(二)善用媒体
善用“媒介”,首先要选择制定的媒体代表发布信息。
其次,对媒体应“一视同仁”。
第三,召开媒体恳谈会。
(三)重视“公众”
第一,发布信息,表达“公众至上”的理念
第二,动态沟通,信任公众。

第2题:

旅游公共关系的构成要素中的主体包括()

  • A、人际传播
  • B、大众传播
  • C、组织传播

正确答案:A,B,C

第3题:

旅游业公共关系传播要求信息的形式必须是易于接受的,容易了解的。()


正确答案:√

第4题:

论述旅游业公共关系传播的基本原则。


正确答案: (一)实事求是的原则
第一,传播的信息要以客观事实为基础,真实、准确、全面;第二,在信息传播过程中要尊重客观事实,不隐瞒事实、弄虚作假、欺世盗名;第三,在搜集公众信息,取得反馈材料时也要以事实为依据,准确、客观的再现公众的各种意见。
(二)谨慎负责的原则
旅游企业作为社会的一个组成部分。其生存和发展不仅仅依靠企业自身的努力,还必须取得社会的支持和协助,因此。旅游企业在进行公共关系传播过程中,一定要采取谨慎负责的态度,要在不损害社会利益和其他社会组织利益的前提下,谋求自身的最大利益。
(三)密切联系目标的原则
旅游业公共关系的传播是公共关系的一个组成部分。它所采取的行动是为旅游公关活动的总目标服务的。总目标是协调旅游业的内外关系,塑造企业良好形象的努力方向,在不同的阶段、不同情况下,划分为不同的具体工作目标。所以,旅游业公共关系传播工作一定要围绕这些具体的目标展开。
(四)准确选择传播媒介的原则
旅游公共关系的传播媒介种类繁多,具体选择那一种传播方式,要综合考虑各种影响因素。包括旅游企业自身的特点,如:经济能力、人员素质、企业规模等等;信息的接受者;信息的有关特点的等等。
(五)简明清晰性原则
旅游业公共关系传播的目的是为了让旅游业公众及时的了解、理解、分享传播信息承载的内容。这就要求信息的形式必须是易于接受的,容易了解的。所以在对信息进行加工整理的过程中,要对涉及到的语言、文字、图案、色彩等进行通盘考虑,尽可能的使信息既全面、准确,又简明、扼要。
(六)连续一致性原则
旅游业完整形象的传递并不是一蹴而就,一步到位的。依赖于信息连续不断的传送。作为公共关系传播部门,必须根据旅游企业的发展阶段,推出相应的传播内容。
(七)传播形式多样性原则
公共关系活动所面对的旅游公众是复杂多样的,他们具有不同的文化素养、经济水平、生活习惯等,这就决定了他们对传播信息的接受程度是不同的,要想取得理想的传播效果,必须针对不同的旅游公众采取不同的传播形式,只有这样才能迎合旅游公众的需求,进而取得良好的传播效果。
(八)经济时效性原则
旅游业公共关系传播的目的是为了塑造旅游企业良好的社会形象,为企业的生存、发展提供更为广阔的空间。因此,要讲究“成本收益原则”,力求以最小的代价获得最大的回报。在整个公共关系活动中,公关人员要根据具体情况,时刻把握这一原则。

第5题:

简述旅游业国际公共关系的主要任务。


正确答案: 旅游业的国际公关活动内容丰富多彩,其主要任务可以概括为三方面:
1.建立旅游信息传播网络
国际公关工作的基础就是信息传播网络。信息传播网络包括新闻传播媒介、公关公司、相关旅游企业、政府有关部门、重要的企业及财团、知名人士、各界人物代表、普通公众代表。建立旅游信息传播网络的基本要求是双向、畅通和高效。因此,要特别注意以下主要环节:有计划、合法地建立传播网络;积极地与当地社会团体建立联系;与新闻传播媒介建立密切联系。
2.做好日常公关工作,塑造良好的国际旅游形象
国际公关的日常工作主要集中在情报工作和协调工作两方面。
3.监测社会环境,分析发展趋势
监测国际社会环境包括:政治环境的变化;经济环境的变化;舆论与人文环境的变化。

第6题:

简述公共关系传播的目的。


正确答案: 公共关系在传播中与其他促销工具的一个很大不同就在于,它是作为个体或团体与其他群体(一般称之为公众)达成沟通和建立好感的方式有着明显不同,主要体现在两个方面:关联群体的不同与实现形式的不同。前者是就公共关系的直接对象而言,后者是则表明公共关系自身特有的策划程序和运作模式。

第7题:

以下哪个是旅游公共关系的主体?()

  • A、旅游组织
  • B、公众
  • C、传播
  • D、社会

正确答案:A

第8题:

与其他类型的公共关系相比,政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。()


参考答案:错误

第9题:

旅游公共关系效果评估的主要内容有哪些?()

  • A、企业形象评估
  • B、公共关系工作成效评估
  • C、公共关系传播效果评估
  • D、企业管理提升评估

正确答案:A,B,C

第10题:

简述旅游公共关系调查的功能


正确答案: (1)提供有关组织形象的信息;
(2)为公共关系策划提供科学依据;
(3)公共关系调查本身具有公共关系效应。