质量保证是质量控制的重点部位，是医疗服务的过程和环节质量的总和。

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第1题：

开发过程的调整和优化发生在质量管理的哪个阶段：

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量保证和质量控制

正确答案：D

第2题：

WHO在1993年血站的质量保证纲要指南中所用的质量定义是:()当心出判断题。

A:全面质量管理

B:全程质量控制

C:符合特定标准的服务

D:产品的特性的总和

E:符合性和可靠性

参考答案：CDE

第3题：

商品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特征总和( )。

A.生产企业

B.药品生产企业

C.质量保证

D.质量体系

E.质量

参考答案：E

第4题：

以下关于质量保证的叙述中，不正确的是（）。

A.质量保证应该贯穿整个项目生命期
B.质量保证活动属于监控过程组
C. 质量保证是对质量规划和质量控制过程的质量控制，可分为内部质量控制和外部质量控制
D.质量保证决定了项目质量控制的结果

答案：B

解析：

质量保证属于执行过程组，质量控制才是属于监控过程组。

第5题：

医疗器械经营企业应当在医疗器械采购、（）、（）、（）、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施，保障经营过程中产品的质量安全

正确答案：
验收、贮存、销售

第6题：

下面不属于客房服务质量控制的主要环节的是()。

A.准备过程的质量控制

B.服务过程的质量控制

C.接待过程的质量控制

D.结束过程的质量控制

参考答案：C

第7题：

在质量管理所包括的四组环节之中,( )是构成质量管理的最重要的核心环节.

A质量策划

B质量控制

C质量改进

D质量保证

参考答案B

第8题：

为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业和技术活动,是指()

A、质量管理

B、质量保证

C、质量控制

D、质量体系

参考答案：C

第9题：

关于质量管理的说法，错误的是()。

A:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
B:质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C:围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线
D:质量管理仅涉及组织的生产活动

答案：D

解析：

D选项应改为：质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰。

第10题：

质量管理的主要内容是（）。

A、质量控制
B、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C、质量保证和质量改进
D、质量策划、质量控制、质量保证

正确答案:B

质量保证是质量控制的重点部位，是医疗服务的过程和环节质量的总和。

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