遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则，《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。

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第1题：

在我国快递市场提供服务的快递企业为三大市场主体,分别是国有快递企业、民营快递企业、()。

参考答案：外资快递企业

第2题：

以下关于快递的表述错误的是()。

A、《快递市场管理办法》规定了快递的定义

B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动

C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递等四大环节

D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动

参考答案：D

第3题：

遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则,《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

与《快递服务》邮政行业标准相比,《快递服务》系列国家标准()。

A、是推动快递转型升级的必然要求

B、进一步规范了快递市场

C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

D、是保障用户合法权益的必然要求

参考答案：A,B,C,D

第5题：

在我国快递市场提供服务的快递企业主体包括()。

A、国有快递企业

B、邮政企业

C、民营快递企业

D、外资快递企业

参考答案：A,C,D

第6题：

以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是()。

A、国有快递企业

B、个体快递企业

C、民营快递企业

D、外资快递企业

参考答案：B

第7题：

以下关于《快递市场管理办法》的表述错误的是()。

A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务

B、明确了对企业的监督检查制度，对违反国家有关规定，危害安全的行为制定了必要的处罚措施

C、经营快递业务的企业应当按照中国邮政集团公司的规定，向其提交年度报告书

D、快递行业协会应当制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展

参考答案：C

第8题：

快递服务的定义由下面哪项规定的()

A.《快递市场管理办法》

B.《邮政法》

C.《快递服务》

答案：A

第9题：

以下属于《快递市场管理办法》规定的快递基本服务制度的有()。

A、服务承诺制度

B、投诉渠道制度

C、收寄安全制度

D、应急保障制度

参考答案：A,B,C,D

第10题：

《快递市场管理办法》规定,经营快递业务,应当向邮政管理部门提出申请,取得快递业务经营许可。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则，《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。

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