食品药品投诉举报机构根据工作需要,必须对投诉举报办理情况进行回访

题目

食品药品投诉举报机构根据工作需要,必须对投诉举报办理情况进行回访,听取投诉举报人意见和建议,并记录回访结果。

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第1题:

食品药品投诉举报机构发现有下列情形之一的,可以向投诉举报承办部门提出改进工作的建议:

A、未在规定时限内办理投诉举报的

B、未将办理结果反馈投诉举报人及食品药品投诉举报机构

C、未告知不予受理理由的

D、办理结果反馈不当的


参考答案:ABD

第2题:

两个以上食品药品投诉举报机构或者管理部门均有管辖权的,由最先收到投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖。( )


参考答案:对

第3题:

( )负责统一受理食品药品投诉举报:

A、食品药品投诉举报机构

B、食品药品监督管理局

C、卫生监督所

D、工商监督所


参考答案:A

第4题:

下列各项关于食品药品投诉举报受理,正确的是()

  • A、食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报
  • B、对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构
  • C、无同级食品药品投诉举报机构的,应当自收到之日起5日内转交上一级食品药品投诉举报机构
  • D、对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门

正确答案:A,B

第5题:

下列时间计算在投诉举报办理期限内:

A、确定管辖的食品药品投诉举报机构或者管理部门所需时间

B、书写调查报告所需时间

C、投诉举报承办部门办理投诉举报过程中因检验检测、鉴定、专家评审或者论证所需时间

D、其他部门协助调查所需时间


参考答案:B

第6题:

国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构和省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门投诉举报机构应当定期通报下列情况:

A、投诉举报信息统计分析结果

B、投诉举报承办部门办理投诉举报的总体情况

C、下一级食品药品投诉举报机构工作情况

D、投诉举报承办部门档案管理情况


参考答案:ABC

第7题:

特别复杂疑难的投诉举报,需要继续延长办理期限的,可以口头或书面报请投诉举报承办部门负责人批准,并将延期情况及时告知投诉举报人和向其转办投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门。( )


参考答案:错

第8题:

投诉举报人应当向有管辖权的食品药品投诉举报机构进行投诉举报。属于县级食品药品监督管理部门职责的,投诉举报人应当向( )或者涉嫌违法行为发生地县级食品药品投诉举报机构进行投诉举报。

A、涉嫌违法主体所在地

B、举报人居住地

C、举报人户籍地

D、由举报人自由选择


参考答案:A

第9题:

食品药品投诉举报机构根据工作需要,可以对投诉举报办理情况进行回访,听取投诉举报人意见和建议,并记录回访结果。( )


参考答案:对

第10题:

国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构负责全国食品药品投诉举报管理的具体工作,主要履行下列()职责。

  • A、对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等
  • B、收集、汇总全国食品药品投诉举报信息,定期发布全国食品药品投诉举报分析报告
  • C、制定食品药品投诉举报管理工作程序、标准和规范,对地方各级食品药品投诉举报机构进行业务指导
  • D、承担全国食品药品投诉举报管理的宣传、培训工作

正确答案:A,B,C,D

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