仅退费金额超过2万元的保全代办件需通过原电话进行事前回访。
第1题：
风险审查岗在进行客户回访时，仅需对借款人进行电话回访。
第2题：
（）是指通过现有设备的缺点有计划地主动进行改善，延长设备寿命的改善活动。
第3题：
A.4
B.5
C.6
D.3
第4题：
保全代办件需要进行事前回访，描述正确的是（）。
第5题：
关于犹豫期内解除合同的申请，以下哪些表述是正确的（）
第6题：
若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费。（）
第7题：
电话回访成功对应的结案状态包括（）
第8题：
关于退费(21229)交易，说法正确的有：()
A.必须是在本网点交易的收费记录
B.需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。
C.不需要授权
D.跨自然年度已收取费用无法进行退费，需用冲正交易进行账务处理。
第9题：
客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。
第10题：
关于邮寄递交保全变更业务描述正确的是（）。