机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）A、受理案件B、现场查勘C、损失确定D、赔付结案E、法律诉讼F、赔款理算

题目

机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）

A、受理案件
B、现场查勘
C、损失确定
D、赔付结案
E、法律诉讼
F、赔款理算

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第1题：

最近,小王发生了一起交通事故,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,该事故适用于人伤案件理赔流程,小王应向保险公司提供下列()理赔单证。

A.理赔申请书

B.驾驶证

C.维修发票

D.医疗及相关费用

参考答案：CD

第2题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程

参考答案：ACD

第3题：

《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定了机动车辆保险理赔测评的以下哪些内容()。

A.基本原则

B.测评方式

C.测评指标

D.测评目标

参考答案：ABC

第4题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》仅适用于在广西开展机动车辆保险业务的财产保险公司。受保险公司委托进行查勘、估损等理赔活动的保险中介机构不受此限制,可以不执行《机动车辆保险理赔服务质量规范》的相关规定。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第5题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定了机动车辆保险理赔的下列()要求。

A.机构服务要求

B.人员服务要求

C.理赔流程及单证要求

D.查勘定损

参考答案：ABCD

第6题：

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,人伤案件理赔流程包括以下()环节。

A.接报案

B.现场查勘

C.医疗跟踪及调解

D.赔款支付

参考答案：ABCD

第7题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。

A.理赔时效

B.理赔回访投诉

C.理赔资源利用率考核

D.快处快赔考核

参考答案：ABD

第8题：

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,简易案件快速理赔流程包括以下()环节。

A.接报案

B.自行协商或快速理赔引导

C.核定损失

D.赔款支付

参考答案：ABD

第9题：

小张开车不小心与另一辆小轿车发生了追尾事故,对方车辆有人受伤了,按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,他这案件适用一般案件理赔流程。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第10题：

团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是()

①确定保险事故是否发生;

②确定损失是否属于保障范围;

③确定保险金给付对象;

④收集理赔资料。

A、①②③④

B、①③②④

C、④①②③

D、④②③①

参考答案：C

机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）

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