客户突发性信用风险事件具体包括（）。
第1题：
A.突发性支付风险事件
B.突发性计算机系统安全事件
C.突发性自然灾害及暴力行为
D.违规操作和经营
E.员工参与社会非法集资
F.其他金融机构风险波及以及其他不可预见原因所引发事件
第2题：
对突发性群体矛盾的解决，既要有预防的措施，又必须讲究控制和处理突发性群体事件的策略。具体应把握“（）”。
第3题：
导游员应对各种突发性事件的能力包括哪些方面？
第4题：
客户信用管理应以应收账款管理作为中心，具体的步骤包括（）
第5题：
关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）
第6题：
第7题：
银行的风险事件报告包括（）。
第8题：
农村合作金融机构重大事项报告的范围包括：()
A.联社(合行)本部重大突发性事件
B.联社(合行)各级营业机构重大突发性事件
C.高级管理人员重大事件
D.突发性事件
第9题：
解决突发性群体事件的方针不包括（）
第10题：
突发公共安全事件具体特征，不包括下列哪一项（）？