贵宾理财中心理财经理原则上维护的达标理财金账户客户不超过（）名。

第1题：

关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有（　）

• A、原则上，贵宾中心主管应每月初通过PBMS查询本理财中心尚未分配的优质客户名单，并及时分配给本理财中心的理财经理，开展一对一服务维护工作。
• B、理财经理应追踪所管理客户购买产品的情况，对客户的资产组合进行评估，并及时向客户通报产品绩效表现对资产配置方案执行情况的影响。
• C、理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上，帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策，并对客户所持有的产品进行合理调整。
• D、对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理财中心每年至少维护一次。理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案，应至少每6个月执行一次。

第2题：

达标客户可在财富卡发卡网点即（）凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务，同时申办财富卡。

• A、财富中心
• B、贵宾理财中心
• C、理财网点
• D、贵宾理财中心和财富中心

第3题：

第4题：

理财经理是以财富客户开发与关系管理为主要职能，重点承担财富规划、资产管理工作的专业人员，主要履行高端客户管理维护职能，原则上每名理财经理维护的财富客户不超过（）名

• A、100
• B、200
• C、300
• D、400

第5题：

每家贵宾理财中心员工配备总数原则上不少于（）人，其中至少配备（）名（含）个人客户经理。

• A、15；6
• B、10；4
• C、7；2
• D、20；6

第6题：

工行应为每一位开设“理财金账户”的客户配备专职的客户经理。

第7题：

在贵宾理财中心贵宾专属服务区，应配置理财经理（　）名（含）以上、大堂经理（　）名（含）以上、营销经理（含）（　）名以上。

• A、3，2，1
• B、2，1，1
• C、3，1，1
• D、2，2，1

第8题：

现金柜员识别出一位符合“理财金账户”开户条件的客户，没有急于为客户开立“理财金账户”，而是马上将客户引荐给了理财客户经理。

第9题：

客户经理应根据客户需求，在理财专家组的指导下为理财金账户客户提供理财策划与理财资讯服务。客户经理每（）应与客户至少联系一次

• A、3天
• B、周
• C、月
• D、季度

第10题：

理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过（）个月，工行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务，并有权随时停止向持卡人提供其他服务，直至客户缴纳年费或账户管理费。

• A、1
• B、3
• C、6
• D、12