通过总行个人客户经理岗位资格认证培训与考试的理财经理和营销经理，每年必须接受一定时间的后续教育培训，内容包括、（）的工作理念和职业态度、重点业务学习领域、营销服务技巧等。
第1题：
支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作。
第2题：
政企客户纵向一体化营销服务团队以（）为龙头，通过深度挖掘客户总部决策的全网通信信息服务需求，与各分支机构的客户经理实施协同营销。
第3题：
大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。
A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
第4题：
客户经理必须遵守（）原则，通过营销系统“客户经理服务日志”功能登记工作日志。
第5题：
（）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。
第6题：
（）负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护，以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。
第7题：
理财经理和营销经理作为专职个人客户经理的重要类别，必须通过（）个人客户经理岗位资格认证培训和考试，才能获得客户经理的认职资格。
第8题：
客户服务中心的新兴岗位有（）。
第9题：
（）是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。
第10题：
各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些（）？