在企网客户证书的发放流程中，应当先解冻客户证书，再将证书发放给客户。
第1题：
证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后应即时发放给客户本人，由客户当场领取，并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。
第2题：
在保修期内出现证书载体硬件损坏或由于银行系统升级等原因造成已发放给客户的证书载体无法继续使用的，可申请证书载体调换。
第3题：
客户证书状态为“已使用”，证书已过期，柜面应如何操作（）。
第4题：
下列关于企业网银管理员针对操作员证书的管理功能说法正确的是（）。
第5题：
在企业客户证书的发放流程中，应当先解冻客户证书，再将证书发给客户。
第6题：
企业网银《证书领取单》上应填写证书序号、证书ID名称、（），客户证书领取人在《证书领取单》上签名验收。
第7题：
企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点的送交的要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
第8题：
个人网银客户证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，可由（）操作。
第9题：
企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点送交要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
第10题：
企业电子银行证书管理制度要求有：（）