组合服务统一采用“先申请后办理”的（）服务方式，将业务申请和处理结果打印合二为一，更直观地反映客户意愿和处理结果。
第1题：
客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过（）等方式开通
第2题：
供电企业的（）机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。
第3题：
邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则，当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。
A正确
B错误
第4题：
客户申请和办理手机短信金融服务的方式分为两种：（）
第5题：
客户申请和办理手机短信金融服务只能由客户主动发起。
第6题：
系统发生故障采用应急业务处理，系统恢复期间，故障银行发起的跨行贷记支付业务，可采用的处理方式有：（）
第7题：
柜台服务人员工作期间统一着装，佩带统亠编号的服务证（章），办理客户业务实行（）负责制，采用计算机处理用电业务。
第8题：
用电营业机构统一归口办理的用电申请和报装接电有哪些项目？
用电申请受理；供电条件勘察；供电方案确定及批复；有关费用收取；
受电工程设计图纸审批；施工的中间检查、竣工检查；签订供用电合同；
装表接电。
略
第9题：
口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理，客户在柜面办理时，填写“特殊业务申请书”，交易成功后无需交客户签字确认。
第10题：
纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是（）。