（）处室（科室、岗位）应做好信访举报日常信息的记录、整理、统计和汇总等工作。对信访举报的重要情况和问题可以采取适当方式向所在机构负责人或有关部门反映。
第1题：
总行、一级分行纪委监察部门要明确专门的（）处室（科室、岗位），对信访举报进行统收统管，实行统一登记、分办和督办落实。
第2题：
问题线索处置要严格执行（）制度，减少信访举报问题线索处置查办工作事项知悉范围，不准私自留存、隐藏、查阅、摘抄、复制、携带相关问题线索和资料，严禁泄露信访反映人信息及信访举报处置工作相关情况。
第3题：
信访举报工作要严格执行保密制度，减少信访举报问题线索处置查办工作事项知悉范围，不准私自留存、隐藏、查阅、摘抄、复制、携带相关问题线索和资料，严禁泄露（）及信访举报处置工作相关情况。
第4题：
对哪些重要信访举报件，应及时研究，优先办理（）。
第5题：
总行纪委、监察部直接办理（自办）的信访件，包括（）。
第6题：
信访举报件的处置办理结果，要逐级报领导审核。审核权限原则上按照（）确定。未经审核通过的，不允许作办结处理。
第7题：
对实名举报的问题线索，（）应当在办结后10个工作日内以适当方式将办理结果答复举报人。
第8题：
信访举报件登记后，由问题线索管理（处室（科室、岗位）根据信访举报的来源、性质、可查性及（）情况，及时提出分类处置建议，不得拖延和积压。
第9题：
对于转办初核报结果、交叉核查的信访举报件，问题线索管理处室（科室、岗位）应确定督办处室或责任人，负责（）。
第10题：
问题线索管理处室（科室、岗位）应做好信访举报日常信息的记录、整理、统计和汇总等工作。对信访举报的重要情况和问题可以采取适当方式向（）反映。