银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态,柜员该怎样进行后续处理()

题目

银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态,柜员该怎样进行后续处理()。

  • A、先解除书面挂失,再办理密码重置
  • B、可直接操作换卡换号业务,重新设置新密码
  • C、先办理密码重置,再办理换卡换号或换卡不换号业务
  • D、可直接操作无卡销户业务
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第1题:

定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失,柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。


正确答案:错误

第2题:

个人卡凭密码支取申请()类型的挂失无需验证银行卡密码

  • A、口头挂失
  • B、书面挂失
  • C、书面+密码挂失
  • D、申请书挂失,上次挂失类型为书密挂

正确答案:C,D

第3题:

同时遗忘借记卡密码或卡状态为锁定的,由主管授权办理书面挂失,办理顺序是先办理密码挂失,再进行书面挂失。()


本题答案:错

第4题:

银行卡书面挂失需要回到账户()办理,书面挂失状态下,可以做密码挂失。


正确答案:开户行

第5题:

挂失状态为为挂失状态,可进行()类型挂失

  • A、口头挂失
  • B、书面挂失
  • C、书面+密码挂失
  • D、申请书挂失

正确答案:A,B,C

第6题:

必须由客户本人办理的业务有().

  • A、存单书面挂失
  • B、密码书面挂失
  • C、挂失人撤销书面挂失
  • D、挂失销户
  • E、银行卡书面挂失
  • F、卡密码解锁

正确答案:B,C,D,F

第7题:

银行卡已经申请()挂失,不能再进行挂失。

  • A、口头挂失
  • B、书面挂失
  • C、书面+密码挂失
  • D、申请书挂失

正确答案:D

第8题:

下列有关银行卡书面挂失撤销的说法,正确的是()。

A.准贷记卡书面挂失后可以撤销

B.贷记卡书面挂失后不得撤销

C.借记卡卡片、密码同时挂失的,若卡片和密码都能提供,须先撤销密码挂失、再撤销书面挂失

D.准贷记卡在异地挂失密码后,可通过在本地重新办理密码挂失手续后,在发卡行辖内办理撤销密码挂失


本题答案:A, B, D

第9题:

系统中增加了冻结状态的标志,当该账户是冻结状态时,允许进行(),但挂失补发后存款账号不变,账户状态还是冻结,同时允许进行扣划操作。

  • A、口头挂失
  • B、书面挂失
  • C、密码挂失
  • D、挂失补发

正确答案:A,B,C,D

第10题:

关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是( )。

  • A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件,填写《挂失申请书》
  • B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
  • C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的,必须先进行卡片挂失,再进行密码挂失
  • D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的,必须重新补办挂失手续

正确答案:A,B,C,D

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