电子银行服务台是专门用来处理()的系统。A、电子银行数据B、电子银行客服中心C、电子银行统计报表D、电子银行运营事务

题目

电子银行服务台是专门用来处理()的系统。

  • A、电子银行数据
  • B、电子银行客服中心
  • C、电子银行统计报表
  • D、电子银行运营事务
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

总分行电子银行信息有关事项,应发送()

  • A、电子银行部服务台(ID://012340)
  • B、客户服务中心服务台(ID://012341)
  • C、客户服务中心意见箱(ID://012342)
  • D、客服中心信用卡业务专线(ID://012346)

正确答案:A

第2题:

我国银行电子化系统可以分为()。

  • A、信用卡业务系统
  • B、银行电子化管理系统
  • C、银行电子化业务处理系统
  • D、银行电子化自动处理系统

正确答案:B,C,D

第3题:

负责综合前端系统、电子验印系统、T+1会计运营报表系统参数的统一管理的是()

  • A、会计运营部
  • B、电子银行部
  • C、零售银行部
  • D、计划财务部

正确答案:A

第4题:

电子银行重大突发事件包括以下哪几类()。

  • A、重大突发的电子银行运营事件
  • B、重大突发的电子银行刑事案件事件
  • C、重大突发的电子银行错账事件
  • D、重大突发的电子银行违规操作事件

正确答案:A,B,D

第5题:

()负责电子银行业务资金清算和账务管理工作,并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。

  • A、总行电子银行部
  • B、总行运营管理部
  • C、总行客服中心
  • D、总行个人金融部

正确答案:B

第6题:

电子银行部每月在行内办公系统发布(),向兴业银行员工及客户宣传包括信息安全在内的各项电子银行业务发展动态。

  • A、《电子银行周刊》
  • B、《电子银行信息专报》
  • C、《电子银行动态》
  • D、《电子银行视窗》

正确答案:C

第7题:

金融机构应当将电子银行业务风险管理纳入本机构风险管理的总体框架之中,并应根据电子银行业务的运营特点,建立健全()和电子银行安全、稳健运营的内部控制体系。

  • A、电子银行风险管理体系
  • B、电子银行应急计划和事故处理预案
  • C、内部控制体系
  • D、第三方认证系统

正确答案:A

第8题:

EIS是()

  • A、电子数据交换
  • B、银行电子汇兑系统
  • C、网上银行系统
  • D、全国电子联行系统

正确答案:D

第9题:

电子银行服务台中的报表主要统计()。

  • A、客服中心的电子银行知识要点
  • B、电子银行客户数
  • C、电子银行交易数据
  • D、运营过程中的有关事件、问题、变更

正确答案:D

第10题:

用于记录所有柜员当日注册、维护、挂失、注销等业务操作的报表是()。

  • A、网点电子银行业务流水表
  • B、网点电子银行个人注册客户统计表
  • C、机构电子银行个人注册客户统计表
  • D、电子银行前置流水表

正确答案:A

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