某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错非当前可用凭证并吞卡,在

题目

某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错非当前可用凭证并吞卡,在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为()。

  • A、新开卡
  • B、空白卡
  • C、客户卡
  • D、没有备注
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第1题:

单位结算卡支持在开卡行柜面、系统内其他营业网点柜面及自助渠道办理业务,包括()

  • A、存款
  • B、取款
  • C、转账
  • D、打印回单

正确答案:A,B,C,D

第2题:

批量开卡后,必须提醒客户在柜面通过()激活卡后,才能办理交易。

  • A、存款
  • B、修改密码
  • C、挂失
  • D、换卡

正确答案:B

第3题:

非预约是指在办理借记卡开卡业务时,卡片没有预先制妥,客户需在规定时间内到发卡网点办理领卡。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“发卡箱内卡种不一致”,最可能的原因是()。

  • A、卡箱加卡时顺序放错
  • B、配置卡箱卡种错误
  • C、卡箱内无卡
  • D、客户操作不当

正确答案:B

第5题:

客户在柜面办理结算卡现金存取款业务时无需填写凭证。


正确答案:正确

第6题:

客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证


正确答案:正确

第7题:

客户在柜面办理结算卡转账业务时,无需填写凭证及核验印鉴,凭交易密码办理。


正确答案:错误

第8题:

营业网点如何为客户办理长白山卡开卡业务?


正确答案: (1)客户办理各类个人存款业务时,可以凭有效身份证件申请开办长白山卡。
(2)开卡时,由客户填写长白山借记卡开户单,连同身份证件交经办员。
(3)经办员审查各要素填写内容正确无误后,首先选择开卡交易,输入有关事项,并在磁条读写器上刷卡,由客户在密码键盘上输入支取密码各两次,提交成功后,确认完成开卡后并将卡片交由客户,客户当即在长白山卡的背面签名条处签上自己的姓名。

第9题:

新系统批量开卡交客户首次使用激活时使用()交易进行激活。

  • A、卡密码修改
  • B、卡密码挂失
  • C、卡密码重置
  • D、卡密码激活

正确答案:A

第10题:

客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。


正确答案:正确

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