柜台内桌面不摆放与业务无关的物品，如书籍.茶杯等。椅子上无不统一

第1题：

第2题：

桌面除放置（）外，其他物品一律禁止摆放在桌面上。

• A、水杯
• B、台历
• C、食物
• D、微型植物（株高不超过40cm）
• E、电话

第3题：

第4题：

工作人员如果在工作的过程中，要离开位子半个小时以上，需要注意（）

• A、将桌面工具随便放置
• B、将桌面收拾干净，椅子放桌内
• C、将自己私人物品放桌面
• D、将桌面弄脏污

第5题：

桌面物品摆放整齐，桌面干净无杂物。

第6题：

第7题：

服营厅前台所有桌面只能摆放与业务相关的单据和物品，并且摆放整齐，除当前客户办理资料，不得出现其他客户资料。

第8题：

第9题：

个人工作台需区分私人物品和办公用品，桌面上与工作无关的私人物品要单独存放，桌面只留镜子、水杯等物品。

第10题：

营业期间的安全保卫工作应做到“五不准”，下列描述错误的是：（）

• A、不准非营业人员随意进出柜台。
• B、不准在柜台外办理现金、有价证券业务。
• C、不准将大宗现金放置于桌面，必须将大额现金锁入抽屉内。
• D、不准随意接受他人的食品、饮料、香烟等物品。