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中国银行网点转型建设的新阶段的目标是（）。A、加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化B、加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化C、加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化D、加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化

题目

中国银行网点转型建设的新阶段的目标是（）。

  • A、加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化
  • B、加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化
  • C、加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化
  • D、加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化
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第1题：

以下哪项属于创新型营销渠道建设的内容()。

A.突出地缘优势，加强营业网点建设

B.突出网点优势，提升服务质量

C.突出科技优势，加强营销渠道电子化

D.突出人员优势，加大客户经理队伍建设


参考答案：C

第2题：

持续优化改造()，提升企业全网营销、销售和服务能力，支撑业务与服务转型。

A、MSS系统，

B、OSS系统，

C、BSS系统


本题答案：C

第3题：

要抓住区块链()、()、(),发挥区块链在促进数据共享、优化业务流程、降低运营成本、提升协同效率、建设可信体系等方面的作用。

A.技术融合

B.功能拓展

C.产业细分的契机

D.技术发展


答案：ABC

第4题：

下列两化融合管理活动，属于最高管理者的职责的是（）

  • A、确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进
  • B、提升企业全员对打造信息化环境下新型能力的意识
  • C、应用信息技术推动技术、业务流程、组织结构的优化、创新和变革，持续提升数据的开发利用能力
  • D、组织两化融合管理评审

正确答案:D

第5题：

下列关于“四网协同”战略说法正确的有？（）

  • A、以四网协同为基础战略，以终端为核心，通过资费结构优化和业务协同营销，充分挖掘客户的流量需求，促进客户流量的增长和流量价值的提升，确保市场竞争格局
  • B、终端拉动：加强智能终端销售，挖掘客户流量需求
  • C、资费优化：优化流量资费结构，促进语音流量转型
  • D、业务促进：建立业务协同机制，稳固客户流量价值
  • E、支撑保障：加强流量综合支撑，提升流量管理水平

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

深化网点转型的工作措施包括。

A.持续优化网点布局

B.提升网点营销功能

C.增强网点内生发展动力

D.积极推进多渠道协同


正确答案：ABCD

第7题：

物业服务企业营销可以采用大数据()。

A:实现渠道优化
B:精准营销信息推送
C:提升顾客忠诚度
D:打通线上线下营销
E:提升供应链效率

答案：A,B,D
解析：
物业服务企业营销采用大数据的优势：(1)实现渠道优化；(2)精准营销信息推送；(3)打通线上线下营销。物业服务企业内部运营采用大数据的优势：(1)优化企业商务网站；(2)改进企业内部管理；(3)提升顾客忠诚度；(4)进行服务需求预测，据此调整内部运营；(5)提升供应链效率；(6)改善客户服务。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第三节。

第8题：

传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。

A.突出地缘优势，加强营业网点建设

B.突出网点优势，提升服务质量

C.突出科技优势，加强营销渠道电子化

D.突出人员优势，加大客户经理队伍建设


参考答案：C

第9题：

面对金融一体化的来临如何应对（）

  • A、推动综合金融资源的整合
  • B、加强渠道建设
  • C、提升综合金融销售能力
  • D、加快销售队伍转型

正确答案:A,B,C

第10题：

2014年信息化建设的主要完成的工作包括（）

  • A、整合、拓展现有的综合数据应用平台
  • B、集中综合征管、防伪税控、货运发票、网络发票等系统的数据
  • C、研发、推广税收征管电子档案系统，以图像方式采集各类征管档案资料
  • D、开展核心应用系统优化整合，满足调整岗责、优化流程、简并报表及免填单业务工作需要，消除隐患，提升工作质效

正确答案:A,B,C,D

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