客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。A、自身态度的准备B、产品知识的准备C、客户资料的准备D、制定拜访计划表

题目

客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。

  • A、自身态度的准备
  • B、产品知识的准备
  • C、客户资料的准备
  • D、制定拜访计划表
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第1题:

以下属于拜访客户前准备的是()。

  • A、熟悉企业
  • B、认识商品
  • C、了解客户
  • D、自我准备

正确答案:A,B,C,D

第2题:

规划拜访路线有利于客户经理做好开展工作的准备,发展与客户的良好关系,确保优质服务。()


正确答案:正确

第3题:

接近客户前的准备主要包括练好口才、拓展人际关系和以下哪项?( )

A资金准备

B设定拜访目标

C讲稿准备

D礼品准备


参考答案:B

第4题:

见客户前的准备工作包括()。

  • A、熟知产品及营销措施
  • B、熟知客户信息
  • C、拟定拜访计划,选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列不属于拟定拜访计划中的准备销售工具范围的是()。

  • A、产品样品
  • B、介绍信
  • C、拜访时间
  • D、委托证明

正确答案:C

第6题:

在进行客户拜访之前要做好()以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。

  • A、客户预约
  • B、确定拜访目的
  • C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目

正确答案:C

第7题:

在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备?


正确答案: 在拜访之前,我们一定要明确自己的拜访目的,准备好必要的资料和辅助工作,并对对方可能提出的问题明确应答策略,并与对方商定拜访时间,一定要避免突然的造访,这在商务礼仪中是非常冒昧的行为。

第8题:

拜访客户前要做哪些准备?


正确答案: 专业知识的准备、相关资料的准备和精神上的准备。

第9题:

客户经理在见客户前的准备包括()。

  • A、熟悉产品价格
  • B、熟悉客户信息
  • C、拟订拜访计划选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

正确答案:B,C,D

第10题:

电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。


正确答案:正确

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