挂失业务中，身份证件复印件留存要求：（）A、办理挂失止付时要留存挂失户主本人身份证件复印件，由他人代理挂失的，同时留存代理人身份证件复印件和所提供的相关证明材料。B、对于即刻挂失后续处理的，不必再重复留存身份证件。对于次日后才办理的挂失后续处理的，需要再次留存身份证件复印件。C、客户同时挂失多个账户的，可只留存一份身份证件复印件和相关证明资料。D、客户同时挂失多个账户的，每个账户留存一份复印件和相关证明资料。

第1题：

客户办理（）、密码重置等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A挂失补发

B挂失销户

C挂失撤销凭证

D人工解挂失

第2题：

户主本人为出国人员且挂失账户合计金额低于（）的，可由委托代理人持挂失户主和代理人的有效身份证件、有权机构出具的出国证明、挂失申请书（客户留存联）办理

• A、1000元（含）
• B、10000元（含）
• C、20000元（含）
• D、50000元（含）

第3题：

第4题：

代办证券账户的开户、挂失、销户时，证券公司应留存客户和代办人的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件。

第5题：

对于按照本办法有关规定留存的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件，青岛农商银行应按照以下要求保管（）

• A、开立银行结算账户时留存的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件，作为账户资料保管
• B、建立或修改自然人客户信息时留存的有效身份证件的复印件单独保管
• C、提供一次性金融服务时留存的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件，作记账凭证附件
• D、为客户开通非柜台方式服务时留存的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件，按照有关内控制度规定的方式保管

第6题：

若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，退汇解付手续只能由汇款人本人办理，办理程序如下（）

• A、填写“挂失申请书”
• B、办理挂失登记
• C、缴纳挂失手续费
• D、办理有关退汇解付手续
• E、留存客户本人有效身份证件复印件

第7题：

以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有（）。

• A、交易完成后，在申请书上加盖经办人、授权人私章及业务公章
• B、将申请书第二联与客户提供的相关证件及账户凭证交回客户，并提醒客户核对，完成业务手续
• C、申请书第一联与相关留存资料归档保管，定期装订
• D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件，非本人办理的需留存双方复印件
• E、对公客户留存资料为法人委托授权书、法人有效身份证件复印件、营业执照及组织机构代码证复印件；若非法定代表人办理，还需提供代理人有效身份证件复印件

第8题：

第9题：

客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。

• A、有效身份证件、挂失申请书银行留存联
• B、有效身份证件、挂失申请书银行留存联
• C、有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联
• D、有效身份证件、挂失申请书客户留存联

第10题：

以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失后续处理的要求描述不正确的是（）

• A、将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
• B、业务交易单作记账凭证。
• C、挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
• D、如属死亡挂失情况，“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。