上门收送款发生差错时怎样处理?

题目

上门收送款发生差错时怎样处理?

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第1题:

上门服务是指天津农商银行营业网点为优质对公客户提供的()等业务的延伸服务。

  • A、上门收款
  • B、上门送款
  • C、上门票币兑换
  • D、上门收、送单据

正确答案:A,B,C,D

第2题:

在储蓄、现金及自助设备管理中,下列做法错误的是()。

  • A、双人办理自助设备现金的领取、上缴、装钞、卸钞
  • B、单人值守现金区
  • C、双人上门收款、收单
  • D、双人上门送单、送款

正确答案:B

第3题:

记账时发生差错怎样处理?


正确答案:记帐发生差错时,不得任意涂抹、刮、擦、挖补、应采取以下几种方法:(1)数量、金额错误,当月发现或稽核员签收发现时,可在原错误数字上划一道红线,在原格上方填写正确数字(原收发凭证应同时更正)并加盖记帐员图章。(2)稽核员已经签收财务并已经转帐或跨月后发现错误是,属于数量和金额少计,其少计部分应再开兰单补足,如数量金额多计,其多计部分应开红单冲正,在备注栏内不许详细说明原单号码、日期、正确数、错计数、调整数,更正的料单应同时记帐,不能在帐簿上再用划线法更正。(3)由于计价、记帐错误造成帐实不符,在品种、数量不变规格相近的前提下可用调正单经仓库领导批准签字、记帐调整。(4)凭证不错,记错帐页,可通栏划一道红线,保管员盖章。(5)收发凭证未记帐前发现规格、数量、单价、金额计错,不能乱划乱改,应划红线更正盖章,并及时通知收料单位更正,随货同行联和验收联按更正后的正确数记帐。

第4题:

上门服务包括()。

  • A、上门收款
  • B、上门送款
  • C、上门接单
  • D、上门送单

正确答案:A,B,C,D

第5题:

上门收款、送款交接方式有哪些规定?


正确答案: (1)上门收款可采取清点式交接和封包式交接两种方式。清点式交接是指银行工作人员与客户经办人员当面办理现钞交接的方式;封包式交接是指客户将现钞按协议约定的方式封于包(箱)中,由银行工作人员带回行内清点的方式。
(2)上门送款业务限于签约客户,只可采用清点式交接方式。
(3)上门收送款不得携带印章及重要单证。

第6题:

上门送款和上门票据兑换业务,严禁银行垫款。必须坚持“()”的原则。

  • A、先记账后送款
  • B、先收款后兑换
  • C、先兑换后记账
  • D、先兑换后收款

正确答案:A,B

第7题:

对于办理上门收、送款业务的场所和地点,经办行应在与客户签订服务协议和实际服务过程中注意些什么问题?


正确答案: 经办行及上门收、送款人员应注意:上门收、送款交接场所由客户指定,客户方应为我行上门服务人员进出提供通道,且必须经过我行人员的安全确认。客户必须负责保证协议履行期间交接场所及其进出通道的安全,并对交接场所和通道内出险负责。如果在协议履行期间我方发现该场所和通道存在不安全因素,有权要求客户方予以改善,如客户方无法提供符合安全要求的场所和通道,我方有权终止上门收、送款服务。
上门服务的地点如有变动,客户方须提前一个星期以书面形式通知我行并需经我行的确认。

第8题:

执行上门收送款和离行式自助银行、自助设备加钞时,待运钞车到达目的地并就近停靠指定位置后,押运员根据现场情况,应按哪些规定警戒?


正确答案: 1运钞车不能熄火,驾驶员不准离开驾驶位置,并锁好车门;
2当运钞车内有解款员时,两名押运员全部下车警戒;
3当车内没有解款员且车内有押运物品时,押运组长要下车随解款员到作业点警戒,另一名押运员留在车内警戒;
4当车内没有解款员,且车内没有押运物品时,两名押运员全部下车随解款员到作业点警戒;
5当运钞车不能接近作业点时,押运员必须持枪沿途随行护卫。

第9题:

非营业时间严禁办理清点式上门收送款业务()


正确答案:正确

第10题:

关于国内结算现金收付业务处理错误的是()

  • A、现金收付(包括上门收送款)坚持先收款后记账、先记账后付款
  • B、严格审查现金支票的真实性、票面要素合规性
  • C、上门服务使用锁条作为一般结算物品,不需要进行使用销号登记
  • D、上门收送现金,应双人收送、双人武装押运,并使用尾箱(封包袋)和运钞车

正确答案:C

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