网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户?

题目

网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户?

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第1题:

按照电子银行个人客户市场定位的细分,其中生产制造业市场领域推荐的功能有:()

  • A、网上银行与手机银行查询、转账汇款
  • B、银行汇票
  • C、网上银行理财
  • D、短信通知服务
  • E、现金服务

正确答案:A,C,D

第2题:

网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些?


正确答案: 网上银行个人客户服务系统的营销对象是在我行开立实名制账户,且该账户已预留密码的个人客户。
根据网上银行产品特点,确定我行网上银行个人客户服务的主要目标是:
(1)教师和学生,该类客户具有接受能力好、市场大等特点。
(2)公务员和企业管理人员,该类客户具有收入高、消费能力强、教育程度高等特点。
(3)律师、IT人员等专业人员,该类客户具有素质高、需求潜力大等特点。
(4)生产经营和商业服务等白领人士,该类客户具有收入稳定、急需现代理财工具办理金融业务等特点。

第3题:

客户想暂停使用网上银行时,在原有通过网上银行暂停外,还可通过()暂停网上银行服务功能。

  • A、国际互联网站
  • B、短信
  • C、拨打95533
  • D、手机银行

正确答案:C

第4题:

客户登录网上银行,选择()中的短信服务,可进行短信提醒设置。

  • A、客户服务
  • B、帐户管理
  • C、投资理财
  • D、安全中心

正确答案:D

第5题:

个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()

  • A、查得快设置
  • B、开通短信金融服务
  • C、短信提醒设置
  • D、撤销短信服务
  • E、取消短信提醒服务

正确答案:A,C,D,E

第6题:

为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。

  • A、客户经理提醒服务
  • B、电话提醒服务
  • C、95533外呼服务
  • D、短信安全服务

正确答案:D

第7题:

个人或企业短信金融服务客户可通过()办理短信服务费的缴交,支持欠费补缴及预缴费。

  • A、网上银行
  • B、柜面
  • C、手机银行
  • D、电话银行

正确答案:B

第8题:

使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能,客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务()

  • A、手机短信金融服务
  • B、个人电话银行
  • C、企业简版网银
  • D、家居银行
  • E、手机银行

正确答案:B,E

第9题:

建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能()

  • A、个性化设置
  • B、日志查询
  • C、邮件帮助服务
  • D、安全管理服务
  • E、软件下载

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能,如果有表扬、咨询、投诉或建议,客户可以向建设银行客户服务中心()

  • A、打电话
  • B、发送短信
  • C、发送QQ
  • D、发送邮件

正确答案:D