设备维护维修前,()要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞

题目

设备维护维修前,()要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修。

  • A、大堂经理
  • B、网点运营主管
  • C、设备管理员
  • D、支行安全保卫人员
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第1题:

自助设备管理员在处理设备卡钞时,最佳的作法是()。

  • A、取出卡钞并打开保险柜,将卡钞放入回收箱
  • B、取出卡钞记录时间和张数,并手工验钞确认真伪
  • C、关闭机器,等工程师来了再处理
  • D、卡钞不影响对外,不处理也不报障

正确答案:B

第2题:

自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

  • A、日常巡检
  • B、设备维护维修
  • C、每日营业终了
  • D、发生客户吞卡投诉时

正确答案:A,B,D

第3题:

自助设备加钞清机时,如有吞没卡,管理员取出后要将吞没卡与自助设备吞没卡日志记录核对,无误后由柜员入账户核算。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

对于自助设备维修,以下说法正确的是:()。

  • A、设备维护维修前,设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修
  • B、设备维护商进行设备维护维修时,设备管理员必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)
  • C、维护维修时,设备管理员原则上须全程陪同
  • D、在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下,可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况

正确答案:A,B,C,D

第5题:

自助设备发生吞没卡条件分为()。

  • A、自助设备故障吞没卡
  • B、持卡人操作失误吞没卡
  • C、非吞卡指令吞没卡
  • D、吞卡指令吞没卡

正确答案:C,D

第6题:

自助设备日常维护主要包括()

  • A、加钞、清机、错账处理
  • B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换
  • C、吞卡处理(取卡、登记、返卡等)
  • D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修等
  • E、离行式自助银行选址

正确答案:A,B,C,D

第7题:

自助设备维护维修前,网点管理员无需检查设备吞卡槽和出钞通道。


正确答案:错误

第8题:

自助设备网点管理员职责包括( )。

A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理

B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作

C、负责自助设备的运行维护工作,包括故障设备的自检、简单故障的排除

D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理


答案:ABCD

第9题:

自助设备维修前,网点管理员要检查并取出()后方可允许进行维修。

  • A、打印的ATM交易流水
  • B、卡钞
  • C、重要空白凭证
  • D、吞没卡

正确答案:B,C,D

第10题:

自助设备日常维护主要包括以下哪几方面?()

  • A、加钞、清机、错账处理
  • B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换
  • C、吞卡处理(取卡、登记、返卡等)
  • D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修

正确答案:A,B,C,D

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