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以下属于金融消费者合法权益的是（）

题目

以下属于金融消费者合法权益的是（）

  • A、依法求偿权.诉讼权
  • B、受教育权.自主选择权
  • C、受尊重权.公平交易权
  • D、信息安全权
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第1题：

金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。以上是对金融消费者应享有的哪项权益的描述()

A.自主选择权

B.公平交易权

C.依法求偿权

D.知情权


参考答案：B

第2题：

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?()

A、依法主张自身合法权益不受侵害

B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督

C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议

D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告


答案：ABCD

第3题：

银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）

A.法律事务

B.内控合规

C.法律合规

D.风险控制


参考答案：C

第4题：

如何发挥法律合规部门在维护金融消费者合法权益工作中的作用？


正确答案:银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者

第5题：

在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿，体现了金融消费者的（）。

A.安全权
B.求偿权
C.金融隐私权
D.受尊重权

答案：B
解析：
求偿权。在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿。

第6题：

按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第7题：

银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保(),切实维护金融消费者的合法权益。

A.审慎经营原则

B.依法合规经营

C.降低风险原则

D.效益最大化原则


正确答案：B

第8题：

银行业消费者权益保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的自然人,银行业金融机构是维护消费者合法权益的第一责任主体。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第9题：

金融消费者在消费金融产品与服务时享有哪些合法权益？


正确答案: ①知情权：享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务的真实情况的权利。
②自主选择权：享有自主选择金融机构、产品或者服务的权利。
③公平交易权：金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，有获得机会均等、自愿交易、收费合理等公平交易的权利。
④隐私权：享有个人金融信息受保护的权利。
⑤申诉权：有权检举、控告金融机构损害金融消费者权益的行为。

第10题：

以下属于消费者协会职能的是（）。

  • A、1宣传保护消费者合法权益的法律法规
  • B、为消费者提供咨询服务
  • C、为经营者和消费者提供消费信息，指导消费
  • D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

正确答案:A,B,C,D

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