小鸟卡及小小鸟卡的主力客群不包括（）

第1题：

下列（）不是李宗盛创作的歌曲。

• A、《我是一只小小鸟》
• B、《梦醒时分》
• C、《凡人歌》
• D、《龙的传人》

第2题：

什么是交通银行利群信用卡（下称“利群卡”）？

第3题：

第4题：

重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度，重客主要包括（）

• A、公司重客卡客户
• B、零售公司捷算卡优质客户
• C、白金卡客户

第5题：

以下对于全员获客中高端客群考核口径描述错误的是（）

• A、金卡客户：新开卡且六个月（含开卡当月）内任一个月达标。资产达标口径：月日均资产≥5万；
• B、金葵花客户：新开卡且六个月（含开卡当月）内任一个月达标。资产达标口径：月日均资产≥50万；
• C、钻石客户：连续6个月资产50万以下客户（含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户），新开卡且连续3个月（含开卡当月）资产达标。资产达标口径：月日均资产≥500万；
• D、私人银行客户：连续6个月资产50万以下客户（含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户），新开卡且连续3个月（含开卡当月）资产达标。资产达标口径：月日均资产≥3000万；

第6题：

以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？

• A、已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数）
• B、实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数
• C、差异数——欠款离店数（缺损、客赔、欠款离店等情况）
• D、补充数——当日从驻店专员处补领新卡数（当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数）

第7题：

以下对全行客群的发展规律描述错误的是（）。

• A、私钻客群全部来自于金葵花客群的提升
• B、金葵花客群75%来源于金卡客群的资产提升
• C、金卡客群50%来源于普卡客群的资产提升
• D、普卡客群40%来源于代发工资业务

第8题：

第9题：

要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群

• A、代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户
• B、代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户
• C、代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户
• D、代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务

第10题：

“太太发现秘书穿的裙子很短，她就买了八千块的耳环……”出自歌曲（）。

• A、《我是一只小小鸟》
• B、《梦醒时分》
• C、《最近比较烦》
• D、《凡人歌》