根据对预警客户的判断,客户一般划分为()A、正常客户B、一般预警客户C、关注预警客户D、重点预警客户

题目

根据对预警客户的判断,客户一般划分为()

  • A、正常客户
  • B、一般预警客户
  • C、关注预警客户
  • D、重点预警客户
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第1题:

以下哪些是通过畅捷移动t+plus手机客户端客户查询到预警信息()

  • A、信用超额预警
  • B、库存预警
  • C、付款预警
  • D、收款预警

正确答案:B,C

第2题:

双金客群专属产品销售精准度的目标客群为()

  • A、新客户+资产不达标客户+流失预警客户
  • B、新客户+理财产品到期客户
  • C、新客户+资产不达标客户
  • D、新客户+流失预警客户

正确答案:A

第3题:

()负责对客户的日常风险监测,并根据风险信号发起客户风险预警及解除风险预警申请,提出预警等级及行动方案建议并具体执行。

A.贷后管理岗

B.前台综合岗

C.集团客户管理岗

D.客户经理岗


正确答案:D

第4题:

根据民生银行非授信业务风险监控管理办法,列入预警名单客户(业务)及预警外形成风险的客户(业务)称为()。

  • A、次级客户
  • B、问题客户
  • C、风险客户
  • D、可疑客户

正确答案:B

第5题:

按照客户的状态分,电信客户可分为稳定客户、预警客户和()。

  • A、求知客户
  • B、热心客户
  • C、投诉客户
  • D、离网客户

正确答案:D

第6题:

()是暂时无法确定还款意愿与还款能力的客户。

  • A、一般预警客户
  • B、严重预警客户
  • C、特殊预警客户
  • D、待定预警客户

正确答案:D

第7题:

()负责对客户的日常风险监测,并根据风险信号发起客户风险预警及解除风险预警申请,提出预警等级及行动方案建议并具体执行。

  • A、贷后管理岗
  • B、前台综合岗
  • C、集团客户管理岗
  • D、客户经理岗

正确答案:D

第8题:

客户风险预警可分为财务风险预警和非财务风险预警两大类。风险经理应当密切关注企业出现的早期财务和非财务警示信号,对客户的长短期偿债能力高度关注。()


答案:对
解析:
客户风险预警可分为财务风险预警和非财务风险预警两大类。风险经理应当密切关注企业出现的早期财务和非财务警示信号,对客户的长短期偿债能力高度关注。

第9题:

按照客户服务特征分,电信客户大体可以分为求知客户、热心客户、()、特殊客户等。

  • A、稳定客户
  • B、预警客户
  • C、投诉客户
  • D、离网客户

正确答案:C

第10题:

大中型客户对于不同级别的预警客户,原则上应采取差异化处置策略,具体可参考()。

  • A、对于红色预警客户,原则上应对客户制定清收退出策略,存量业务原则上只收不放
  • B、对于橙色预警客户,原则上应对客户采取主动退出策略,存量业务原则上只收不放
  • C、对于黄色预警客户,原则上应对客户采取主动退出策略,存量业务原则上多收少放
  • D、对于蓝色预警客户,原则上应加固担保措施,维持存量,密切关注风险变化情况

正确答案:A,D

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