变更客户手机号码或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”（）

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第1题：

可以通过手机号码直接更改社保卡预留号码吗？如何更改？

正确答案: 不能。参保人必须携带身份证原件到社保部门办理参保资料变更，然后办理身份认证。手机号码不同，不能直接通过手机进行身份认证的。

第2题：

电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客户（）。

正确答案:B

第3题：

下列关于邮政彩信手机报业务手机号码变更流程表述正确的有()。

A、客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到电子化支局办理

B、营业员输入客户订单号

C、营业员输入原手机号码

D、营业员输入新手机号码

答案：A,B,C,D

第4题：

变更客户手机号码，不可以跨分行办理。

正确答案:错误

第5题：

办理以下哪项业务需核对客户手机号码（）

正确答案:B,D

第6题：

客户短信金融服务签约的手机号码变更以后，客户应如何操作（）。

正确答案:B

第7题：

有关账号支付的说法，哪些是正确的（）。

正确答案:A,B,C

第8题：

手机银行客户如果更换手机号，必须（）。

正确答案:C

第9题：

通过柜台内管变更客户手机号码时不需要取款密码。

正确答案:错误

第10题：

东莞社保卡预留手机号码怎么更改？

正确答案: 东莞社保卡预留手机号码更改手续比较简单，参保人携带社保卡、身份证前往东莞镇区任一社保机构前台办理即可。如需了解更多，请拨打东莞社会保障局服务热线0769-12333。

变更客户手机号码或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不