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房地产经纪人在带领客户看房时，约看时应注意哪些要点？

题目

房地产经纪人在带领客户看房时，约看时应注意哪些要点？

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相似问题和答案

第1题：

不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房。约看时不但要掌握步骤，而且要注意的细节表现在( )。

A:房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
B:房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金
C:约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
D:在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
E:看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境

答案：A,B,C,D
解析：

第2题：

在带领客户实地看房前，房地产经纪人事先应（　　）。

A.收取看房费
B.收取意向金
C.承诺实现客户的全部要求
D.签订实地看房确认书

答案：D
解析：
在看房前，房地产经纪人应请客户在《看房确认书》上签字确认。如果客户跳单，其签署的《看房确认书》是房地产经纪人的带看记录，可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。

第3题：

下列关于带领客户实地看房的注意事项的表述中，错误的有（　　）。

A.房地产经纪人员和客户约看房时间时，要征求客户意见
B.经纪人员要学习专业知识，做好见面准备，与客户大方沟通
C.对于房龄、面积等常见问题，房地产经纪人员绝对不能一知半解
D.房屋业主的背景、居住情况、卖房原因等可在看房时现场咨询
E.带看后静等客户的反馈意见，并根据反馈作出相应的回应

答案：A,D,E
解析：
A项，房地产经纪人员和客户约看房时间时，应适当强势，直接给出具体的可供选择的时间点。D项，对于业主的背景情况、目前房屋居住情况、卖房原因等，经纪人员要事先知晓，以免使房地产经纪人员形象受损。E项，房地产经纪人员在带看后，一定要根据实际情况安排回访，询问客户意向。

第4题：

房地产经纪人在获取购房客户的信任后，接着应开展的工作是（　　）。

A:带领客户看房
B:向客户推荐房源
C:开展交易谈判
D:促进买卖成交

答案：B
解析：

第5题：

房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（　　）。

A.确定并核实看房时间
B.确定并核实看房见面地点
C.询问看房人的体貌特征
D.建议业主掩盖房源缺陷
E.建议业主备好房屋所有权证

答案：A,B,E
解析：
房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达。约见的地点最好是在经纪门店。房地产经纪人出发前应对所看房屋及行车路线尽可能多地了解，可向业主咨询行车路线，并将看房路线准确告诉购房客户。

第6题：

房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

A、展示房源的品质
B、展示房源周边设施
C、深入了解客户需求
D、加深与客户的感情

答案：B
解析：
房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

第7题：

房地产经纪人在带领客户看房之前，应当做好如下（　　）的准备。

A.填写《房屋状况说明书》
B.主导看房过程
C.提前查勘房屋
D.与交易双方约定具体的看房时间
E.确定一条最佳看房路线

答案：C,D,E
解析：
房地产经纪人在看房步骤前的应做好的准备工作有：①提前查勘房屋，房地产经纪人获取房源信息后，应联系业主进行实地看房，以便掌握更为准确详细的房产信息。查勘房屋后，房地产经纪人在约客户看房时，描述也能更有画面感。②确定看房时间和路线，房地产经纪人要提前与客户约定看房时间，并确定到达房屋的最佳路线。

第8题：

房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（　　）。

A、选好看房路线
B、提前到达约定地点
C、征得业主同意
D、尽量延长看房时间
E、客观分析房屋优缺点

答案：A,B,C,E
解析：
看房时的正确做法包括：①房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。②房地产经纪人与客户最好能提前看房时间10～15分钟到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。③如果看房时，业主也在场，应征得业主同意后进入房间。④看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。⑤给客户分析房屋的优缺点，保持客观公正的立场。

第9题：

不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看说法正确的有（　　）。

A、房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
B、约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
C、在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
D、业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
E、约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面

答案：A,B,C
解析：
约看时要注意的重要细节包括：①与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金；②约定的时间、地点要准确，尽量与购房客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导购房客户以最便捷的方式到达；③约见的地点最好是在经纪门店；④房地产经纪人要充分利用这宝贵的从门店到房子的十分钟，这是房地产经纪人建立自我形象、展示个人专业能力、宣传企业品牌、了解客户需求的一个绝妙机会。

第10题：

房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（　　）。

A、确定并核实看房时间
B、确定并核实看房见面地点
C、询问看房人的体貌特征
D、建议业主掩盖房源缺陷
E、建议业主备好房屋所有权证

答案：A,B,E
解析：
房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达。约见的地点最好是在经纪门店。房地产经纪人出发前应对所看房屋及行车路线尽可能多地了解，可向业主咨询行车路线，并将看房路线准确告诉购房客户。

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