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服务项目的类型众多，包括（）。

题目

服务项目的类型众多，包括（）。

  • A、餐饮服务项目
  • B、IT服务项目
  • C、保安服务项目
  • D、物流服务项目
  • E、科技研发与咨询服务项目
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第1题：

物流服务项目质量管理的主要内容包括()。

A、物流服务项目质量计划
B、物流服务项目质量组织
C、物流服务项目质量保障
D、物流服务项目质量实施
E、物流服务项目质量控制

答案：A,C,E
解析：
物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。其主要内容包括：①物流服务项目质量计划；②物流服务项目质量保障；③物流服务项目质量控制等。

第2题：

物流服务项目质量计划工作的成果包括()。

A、物流服务项目的质量计划
B、物流服务项目质量管理计划
C、项目质量核对清单
D、物流服务项目质量工作的说明
E、制定物流服务项目质量标准

答案：A,B,C,D
解析：
物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件，主要包括：①物流服务项目的质量计划；②物流服务项目质量管理计划；③物流服务项目质量工作的说明；④项目质量核对清单；⑤可用于其他管理的信息。

第3题：

纳入国家基本公共卫生服务项目管理的严重精神障碍类型包括:()。

A、精神分裂症

B、精神发育迟滞

C、抑郁症

D、双相情感障碍


答案：AD

第4题：

服务要素包括（）。

  • A、服务主体
  • B、主营服务项目
  • C、服务对象
  • D、附带服务项目

正确答案:B,D

第5题：

物流服务项目范围计划工作的结果包括()。

A、物流服务项目范围综述
B、物流服务项目范围设计
C、物流服务项目范围综述的支持文件
D、物流服务项目范围设计的支持文件
E、物流服务项目范围管理计划

答案：A,C,E
解析：
物流服务项目范围计划编制工作的结果主要是生成三个全面规定物流服务项目范围的文件：①物流服务项目范围综述，如物流服务项目的内容、成果、目标等；②物流服务项目范围综述的支持文件，如物流服务项目的前提条件和限制、可能出现的物流服务项目变更等；③物流服务项目范围管理计划，如物流服务项目确认的管理工作计划和物流服务范围变更的管理计划安排等。

第6题：

物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有()。

A、运输工具的购置
B、运输方式的选择
C、运输方案的设计
D、运输服务的业务流程的管理
E、运输人员的招聘

答案：B,C,D
解析：
运输服务项目是指利用运输工具，提供货物在不同地点的位置移动服务的项目，其主要工作内容包括：①运输方式的选择；②运输方案的设计；③运输服务的业务流程等。

第7题：

物流服务项目范围管理的主要内容包括()。

A、物流服务项目范围设计
B、物流服务项目范围界定
C、物流服务项目范围确认
D、物流服务项目范围计划
E、物流服务项目范围变更

答案：B,C,D,E
解析：
物流服务项目范围管理是指确定项目所必须完成的服务作业，以及相应的物流服务项目范围变更等方面的专项管理工作，其主要内容包括：①物流服务项目范围界定与确认；②物流服务项目范围计划；③物流服务项目范围变更。

第8题：

新服务类型的范围包括（ ）。

A:创新业务

B:风格转变

C:服务延伸

D:服务改善

E:新增服务项目


正确答案：ACDE

第9题：

物流服务项目的内容包括()。

A、库存服务项目
B、仓储管理服务
C、运输服务项目
D、配送服务项目
E、咨询服务项目

答案：A,B,C,D
解析：
物流服务项目的内容包括：①储存服务项目；②运输服务项目；③配送服务项目。AB两项属于储存服务项目。

第10题：

python中方法众多，其中type的作用是（）

  • A、修改类型
  • B、判断类型
  • C、指定类型
  • D、创建类型

正确答案:B

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