什么是品牌忠诚度?

题目

什么是品牌忠诚度?

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相似问题和答案

第1题:

()是品牌资产的核心

A.品牌知名度
B.品牌认知度
C.品牌联想度
D.品牌忠诚度

答案:D
解析:
品牌忠诚度指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应,也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。品牌忠诚度是品牌资产的核心。

第2题:

下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。

A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级

答案:B
解析:
B项,品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播,还与消费者本身的特性密切相关,如消费者的产品使用经历等,A项,品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度,C项,品牌忠诚度是品牌价值的核心,也是企业实施品牌战略的根本目标,D项,从顾客的角度划分,品牌忠诚度可以分成五级:①无品牌忠诚者,②习惯购买者,③,满意购买者,④情感购买者,⑤忠诚购买者。

第3题:

实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。

A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好

B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度

C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度

D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度


正确答案:ABC

第4题:

品牌忠诚度高


正确答案: 虽然不易于接受新事物,但一旦接受一个品牌,忠诚度极高。对于认定的品牌一般都会指定购买,如挪威、芬兰、俄罗斯、撒可富、芭田、住商等。

第5题:

品牌忠诚度是什么?有什么资产价值?


正确答案: 品牌忠诚度是指消费者持续购买同一品牌,即使是面对更好的产品,更多的方便,更低的价格,也会如此。一般根据忠诚度的高低可以分为:承诺购买者、情感购买者、满意购买者、习惯购买者、无品牌购买者。
品牌忠诚度的资产价值体现在以下几方面:降低营销成本;增加渠道的谈判力;吸引新顾客;降低竞争带来的威胁。

第6题:

品牌资产的核心是()。

A:品牌认知度
B:品牌知名度
C:品牌忠诚度
D:品牌联想度

答案:C
解析:
品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应,也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。品牌忠诚度是品牌资产的核心,如果没有品牌消费者的忠诚,品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。

第7题:

品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。

A

B



第8题:

消费者对一个品牌的记忆程度是()。

A:品牌知名度
B:品牌认知
C:品牌联想度
D:品牌忠诚度

答案:A
解析:
品牌知名度是指消费者对一个品牌的记忆程度。品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、未提示知名度和顶端知名度4个阶段。

第9题:

()是建立品牌信誉和维持品牌忠诚度的有效媒体。

  • A、报纸
  • B、路牌
  • C、杂志
  • D、POP

正确答案:C

第10题:

客户粘性是指客户品牌忠诚度高。


正确答案:错误