什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？

第1题：

第2题：

信息沟通的障碍有哪些？
（1）沟通方式选择不当，造成的沟通障碍。沟通模式多种多样，各有其不同的优缺点。如果不能根据组织目标和特点选择适合的沟通模式，将会导致组织沟通效果下降。
（2）沟通双方在技能、知识等方面的差异，会影响沟通效果。在技能、知识等方面的差异，可能会使接受者不能完全理解甚至曲解信息发送者的意图，或发送者不能以最易被理解的方式表达他的意图，从而降低了沟通的效果。
（3）态度和兴趣障碍。发送者的态度和兴趣会影响其发送信息的质量。而接受者也经常根据自己的态度、兴趣，有选择地去听、去看。在解释接收到的信息时，接受者也会把自己的态度和兴趣带进去。
（4）情绪障碍。沟通双方的情绪也会影响沟通效果。这是因为个体在不同的情绪下，对同一问题会有不同的解释。所以，管理者在情绪激动的情况下最好不要做决断，以免造成失误。
（5）信息过滤。指故意篡改或歪曲事实，使信息接受者接收不到真实、全面的信息。如下级在向上级报告工作时，因害怕承担责任，往往专拣对自己有利的说，或挑领导爱听的去说，就是在过滤信息。
略

第3题：

第4题：

什么是信息沟通？信息沟通有哪些方式？

第5题：

克服及纠正阻碍信息沟通的主要方法有哪些？

第6题：

第7题：

有效的（）应该将言辞的和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。

• A、书面沟通
• B、信息沟通
• C、举止沟通
• D、动作沟通

第8题：

第9题：

阻碍信息沟通的主要因是什么？

第10题：

什么是信息沟通？未来建设工程的信息管理和沟通具有什么特征？