良好的（）是一种无形资产，是医院的一种潜在资源。A、医院形象B、医患关系C、医护素质D、以上均不是

题目

良好的（）是一种无形资产，是医院的一种潜在资源。

A、医院形象
B、医患关系
C、医护素质
D、以上均不是

参考答案和解析

正确答案:A

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第1题：

医际关系与医患关系是

A、没有联系

B、有联系，但关系不大

C、有联系，和谐的医患关系能促进良好医际关系的确立

D、有联系，和谐的医患关系以良好的医际关系为前提

E、有联系，二者都是医院经济效益的源泉

参考答案：D

第2题：

关于医院健康教育,下列说法正确的是( )

A、医院健康教育是一种治疗因素

B、医院健康教育是密切医患关系，减少医疗纠纷的纽带

C、医院健康教育以"病人"为中心

D、医院健康教育以"健康"为中心

E、医院健康教育包括医护人员教育、患者教育与社区健康教育三方面内容

参考答案：ABCDE

第3题：

良好的组织形象,是组织一种极其重要的“无形资产”,指的是组织的()

A、资产增值效应

B、关系构建效应

C、促销效应

D、扩张效应

正确答案:A

第4题：

医患关系的意义和作用为（　）

A、医患关系在从诊断、治疗到预防措施的实施中均十分重要
B、医患关系是影响治疗方案顺利实施的最重要、最直接因素
C、良好的医患关系本身就是一种治疗手段
D、医患关系的好坏可直接影响病人的情绪状态和心理需求
E、以上都是

正确答案:E

第5题：

对下述观点进行判断，并根据自己的理解进行论述。医院文化是一种独特的价值观和医院精神，不是医院的重要资源。

正确答案: 此观点中医院文化是一种独特的价值观和医院精神是正确的，而说医院文化不是医院的重要资源的观点则是错误的。
1.医院文化是指处于一定经济背景下的医院在长期医疗服务过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观和医院精神，以及以此为核心的道德规范、行为准则、道德信念、医院传统等，并在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等。因此，前半句的观点是正确的。
2.医院文化可以从广义的医院文化和狭义的医院文化两方面来理解。广义的医院文化泛指特定群体在医疗及与之相关领域生产实践中所创造的物质财富和精神财富总和，狭义的则指全体医护员工在医学实践、社会生活与交往实践活动中形成的艺人为核心的文化心态、观念形态和行为规范等。既然医院文化可以创造物质财富和精神财富，那么从深层来理解的话，它也是一种资源，并且是一种对医院有重要影响的重要资源。

第6题：

以下关于诚信理念说法错误的是( )

A、诚信是社会主义道德的基本规范，是各行各业的行为准则，是医院最大的无形资产

B、对医院来讲，诚信是一种以契约为基础的诚信

C、对医院来讲，是一种信息对称条件下的诚信

D、患者到医院就医，医患之间首先建立起了一种法律上的契约关系

答案：C

第7题：

建立良好的医患关系，最重要的意义是

A.促进患者康复
B.减少或避免医患纠纷
C.提高医院的知名度
D.扩展医生的社会关系
E.改善医护人员工作氛围

答案：A

解析：

第8题：

医务人员在行业作风上存在的问题严重损害了

A、医患之间的关系

B、医务人员形象

C、医院形象

D、政府形象

E、组织形象

参考答案：A

第9题：

医患关系的重要性体现在（　）

A、建立良好的医患关系，可以避免或减少法律上的纠纷
B、建立良好的医患关系，可以拓展良好的社会关系网络
C、建立良好的医患关系，可提高医院的经济效益
D、建立良好的医患关系，可促进病人疾病的恢复
E、以上都对

正确答案:D

第10题：

构建和谐医患关系，正确思想是（）

A、医院要有一定的人、财、物等资源投入
B、可以完全转包给专业公司处理节省成本
C、医院不必要花太多精力来管理，病人主要是看好医院的牌子，治好病就行了
D、构建和谐医患关系是整个社会的责任，医院没有多少责任

正确答案:A

良好的（）是一种无形资产，是医院的一种潜在资源。A、医院形象B、医患关系C、医护素质D、以上均不是

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