须寄存行李、贵重物品的旅客,应将行李、贵重物品封锁后交付寄存,寄存现金的,应当面点清封包后交付寄存,一律存入包厢柜(箱),钱物寄存不需要分开。

题目

须寄存行李、贵重物品的旅客,应将行李、贵重物品封锁后交付寄存,寄存现金的,应当面点清封包后交付寄存,一律存入包厢柜(箱),钱物寄存不需要分开。

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第1题:

骨灰寄存柜内可以放置贵重物品,但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。()


参考答案:×

第2题:

下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是()。

  • A、短期、长期寄存应当混放在一起
  • B、应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
  • C、对行李保管地方应加强管理
  • D、按时对客人的行李进行查看

正确答案:A

第3题:

李某将装有2万元现金的行李箱寄存在车站寄存处,但在寄存时未告知行李箱内有现金。李某凭取物单取行李箱时发行该行李箱已被人取走,李某要求寄存处赔偿。根据《合同法》的规定,关于寄存处承担赔偿责任的表述中,正确的是(按一般物品的价值赔偿)。


正确答案:
(按一般物品的价值赔偿)

第4题:

提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。

  • A、书籍
  • B、贵重物品
  • C、易燃易爆物品
  • D、违禁物品

正确答案:B,C,D

第5题:

办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()。

  • A、请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别
  • B、请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录
  • C、告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
  • D、了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录

正确答案:D

第6题:

在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。

A.提醒客人现金不宜寄存在行李房

B.明确告诉客人不得寄存违禁品

C.礼貌地问客人有无贵重物品

D.告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李


参考答案:D

第7题:

在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。

  • A、提醒客人现金不宜寄存在行李房
  • B、明确告诉客人不得寄存违禁品
  • C、礼貌地问客人有无贵重物品
  • D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

正确答案:D

第8题:

陈某将装有2万元现金的行李箱寄存在车站寄存处,但在寄存时未告知行李箱内有现金。陈某凭取物单取行李箱发行该行李箱已被人取走,陈某要求寄存处赔偿。根据《合同法》的规定,下列关于寄存处承担赔偿责任的表述中,正确的是( )。

A.按寄存物品的全部价值赔偿 B.不予赔偿 C.按一般物品的价值赔偿 D.按寄存物品的一半价值赔偿


正确答案:C

参考答案:C
  答案解析:
  试题点评:本题主要考核合同法律制度的“保管合同”知识点。

第9题:

客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。

  • A、贵重物品寄存单
  • B、保险箱钥匙
  • C、行李寄存卡
  • D、身份证明

正确答案:A,B,D

第10题:

如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。


正确答案:错误

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