人力资源评价包括那几个方面？

参考答案：

⑴运输需求者行为表现：以自身的运输需求得到最理想的满足为原则，而进行的一个从认识、评价、决策到实施的活动过程。
⑵运输需求者行为表现包括以下几个方面：
①了解自己的运输需求；
②收集信息；
③评价选择；
④实施及感受。

参考答案：赔案审核的主要内容包括：索赔单证的审核、保险责任的审核、核损金额的审核、赔款计算的审核。

答案：A,B,D,E

解析：

参考答案：
　　(1)选人
　　吸引和寻求优秀的、适合企业的人力资源，通过一定的招聘手段加以选拔，并为之安排最合适的职位和职位。“最适原则”高于“最优原则”。
　　(2)用人
　　用人是人力资源管理的一个主要目标，恰当地分配工作，合理地使用人才，量才而用是用人的主要原则。旅行社许多业务往往落实到员工个人，有其独立完成，一旦用人不当，则无法弥补其过失。恰当地用人、充分发挥人才的优势至关重要。
　　(3)育人
　　企业的发展主要是靠人推动，而人才往往需要通过教育培训才能使其潜力得到进一步地开发综合素质得以提高，从而为实现组织目标发挥更大作用。
　　旅行社对员工的个人素质和工作能力有更高的要求，制度化的培训成为旅行社人力资源管理中的重要一环。
　　(4)留人
　　旅行社相互之间的竞争很激烈，旅行社要珍惜人才，想方设法留住人才。优秀人才的流失不仅会给企业造成巨大的损失，而且会使竞争旅行社对手更强大。如何保证旅行社有一支高素质的、相对稳定的员工队伍，是旅行社人力资源管理工作的重点和难点。