（）负责接受和传递客户的订货，送达信息，处理客户投诉，受理客户退货的要求。
第1题：
负责对货物的拣选和组配的是（）。
第2题：
B柜面客户服务岗的岗位职责（）
第3题：
客户档案管理员属于信用管理客户()的岗位。
A.收账组
B.服务组
C.调杏组
D.分析组
第4题：
（）主要负责订货，采购，进货等作业环节的安排及相关事务的处理。
第5题：
负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）
第6题：
负责接受和传递客户订货信息的是（）。
第7题：
大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。
第8题：
负责货物的保管、拣取和养护的是（）。
第9题：
信用管理部门对客户授信的工作，主要包括（）。
第10题：
（）根据客户货物状况，决定配车方式和配装方式。