第1题：
A、确认物流需求分析的目标
B、确定设计流程度量要素及其标准
C、收集分析数据
D、提交分析报告
第2题：
某一专业小组从事下列活动：（1）向员工询问其完成工作的方式，（2）分析工作流程，（3）研究完成工作目标采用的方法。这些活动描述了下面哪一个过程？（）
第3题：
工作流技术在流程管理应用中的3个阶段分别是(70)。 A．流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护 B．流程建模、流程仿真、流程改进或优化 C．流程的计划、流程的实施、流程的维护 D．流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进
第4题：
下列哪种方法属于一种分析技巧？（）
第5题：
会展设计项目流程第一步是（）
第6题：
第7题：
流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出新的企业流程。
第8题：
信息系统的分析与设计是流程优化()阶段的任务
A构思设想
B分析诊断
C流程设计
D流程实施
第9题：
系统实施工作包括（）。
第10题：
系统可靠性设计分析流程有什么特点？