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售票员的岗位职责有（）

题目
多选题
售票员的岗位职责有（）
A

监督违规行为

B

车站车票出售

C

车站异常车票处理

D

与客运值班员结算

E

协助班组长工作

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 暂无解析
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第1题：

司售人员上班时（）

  • A、司机刷忙签到，售票员无需刷卡签到
  • B、司机和售票员都应刷卡签到
  • C、司机签到售票员均可不刷卡签到
  • D、售票员刷卡签到，司机可不刷忙签到

正确答案:B

第2题：

以下需计入车站当天营收金额的有（）

  • A、售票员实收金额
  • B、天府通充值金额
  • C、售票员补短款金额
  • D、补银行短款金额

正确答案:A,B,C

第3题：

以下需计入车站当天营收金额的有（）

A.售票员实收金额

B.天府通充值金额

C.售票员补短款金额

D.补银行短款金额


正确答案：ABC

第4题：

客值与售票员之间有哪些现金交接，并说出交接流程？


正确答案: 1）结帐时的票款交接：客运值班员与售票员在监控范围内当面清点所收款项后，以实点数填写《售票员结算单》的“解行金额”栏，双方签章确认，现金交由客运值班员保管。
2）预收票款的交接：客运值班员向售票员收取预收票款时，双方应当面清点和交接所预收的款项后，客运值班员在“售票员结算单”上签收。
3）备用金的交接：客运值班员与售票员交接备用金时，双方应当面清点确认后，在《车站客值与售检票员交接簿》的“备用金”栏填写金额，双人盖章确认。

第5题：

下面售票员交接不清的说法改正的是（）

  • A、交班售票员及时退出BOM
  • B、接班售票员错误使用交班售票员账
  • C、发现车票混淆不清
  • D、现金出现混淆不清

正确答案:B,C,D

第6题：

售票员售票的日报表主要内容有（）。

  • A、售票员
  • B、售票张数
  • C、已售票金额
  • D、作废票数
  • E、旅客周转量

正确答案:A,B,C,D

第7题：

司钻的岗位职责有哪些？


正确答案: 1.负责本班井控及安全工作，带领班组人员在保证人员健康、安全和保护环境的情况下进行施工，完成上级交办的各项任务；
2.负责检查班组人员上岗前劳保用品穿戴和使用情况；
3.组织各岗位按规定进行巡回检查和交接班；
4.参加召开班前班后会，安排当班工作及班后考核讲评；
5.按作业指令和作业程序组织班组施工作业；
6.按设备操作保养规程进行设备的操作和维护。

第8题：

下面售票员交接不清的说法改正的是（）

A.交班售票员及时退出BOM

B.接班售票员错误使用交班售票员账

C.发现车票混淆不清

D.现金出现混淆不清


正确答案：BCD

第9题：

售票员岗位职责是什么？


正确答案: 1）售票员须严格按票务制度和有关规定出售车票、处理车票，确保票、款、帐的安全和正确；
2）及时处理乘客的无效票和过期票；
3）售票员应按照有关服务要求向乘客提供优质服务。

第10题：

售票员的票务职责有哪些？


正确答案: 1）负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间票款清点、相应票务报表、台账的填写。
2）保管当班车站“票务中心”（票亭）相关备品、报表、单据、现金、车票、
票务钥匙，并负责其安全。
3）负责BOM终端的操作。

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