“一单N访”
“一单多访”
“多单一访”
“多单多访”
第1题：
A.20
B.40
C.30
D.25
第2题：
除非事先得到许可，否则领导会客时，办公室人员不要贸然进入领导的办公室。
第3题：
A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享
B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享
C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结
D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发
第4题：
旅馆必须实行门卫及（）制度，掌握进出人员情况。
第5题：
“六必访”即困难群众每月必访、独居老人每月必访、（）、失业人员每月必访、流动人口每月必访、重点帮扶人员每月必访。
第6题：
对所有出入门卫的外来人员实行登记并发（）
第7题：
工会组织联系职工“六个五”工作制度中的“五必访”指的是（）
第8题：
A.自我介绍
B.道明约访理由
C.确定会面时间
D.进行服务
第9题：
旅馆必须实行门卫、（）制度，掌握进出人员情况。
第10题：
旅馆必须实行门卫、会客登记制度，掌握进出人员情况。