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下面哪些是大学图书馆的传统服务（）

题目
多选题
下面哪些是大学图书馆的传统服务（）
A

阅览服务

B

外借服务

C

参考咨询服务

D

文献检索服务

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第1题：

1918年9月，毛泽东工作过的图书馆是（ ）。

A.北京大学图书馆
B.湖南图书馆
C.清华大学图书馆
D.湘潭大学图书馆

答案：A
解析：

第2题：

下面哪些是造成客户流失的原因：（）

  • A、同行恶性竞争
  • B、服务效率低下
  • C、客户维护不力
  • D、服务态度不好

正确答案:A,B,C,D

第3题：

与传统的公共服务方式相比,政府电子化公共服务具有哪些鲜明的特点?


参考答案：作为一种新型的服务模式，政府电子化公共服务与传统的公共服务方式相比发生了明显的变化，具有自身鲜明的特点，表现在以下几方面：
(1)网络化。
(2)需求导向。
(3)全天候。
(4)跨地域。
(5)互动。
(6)透明。
(7)整合，即服务内容的整合。
(8)公开。
(9)优化，即服务流程的优化。
(10)高效。

第4题：

下面哪项是传统的健康咨询服务模式（）

  • A、互联网健康咨询服务
  • B、电话健康咨询服务
  • C、短信健康咨询服务
  • D、上门健康咨询服务
  • E、门诊咨询

正确答案:B,E

第5题：

下面哪些选项是社会计算的特点（）。

  • A、去中心化
  • B、向传统的“中心”进行“自下而上”的冲击
  • C、把“服务器”向边界转移
  • D、信息内容具有较高的“动态性”
  • E、用户身份流动性过大

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

下面哪些不属于中国传统哲学（）

  • A、儒家
  • B、伊斯兰教
  • C、道家
  • D、墨家

正确答案:B

第7题：

除传统的存款、贷款、汇兑结算等服务外，农村信用社还可以向客户提供哪些服务？


正确答案:除传统的存款、贷款、汇兑结算等服务外，农村信用社还可以向客户提供信息咨询、代客理财、代收代付、代理保险、证券以及其他银行业务。其中，贷款业务是农村信用社主要的服务项目。

第8题：

CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统是由（ ）承担，与中国科学院华建电子责任有限公司合作开发的项目。

A.上海交通大学图书馆
B.武汉理工大学图书馆
C.武汉大学图书馆
D.北京大学图书馆

答案：A
解析：

第9题：

客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）

  • A、便捷
  • B、标准
  • C、全面
  • D、高效

正确答案:A,B,C

第10题：

华中师范大学图书馆提供文化讲坛的服务有文华公书林讲坛和（）


正确答案:风雅悦读会

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