验看申请书填写是否合格，已否签章。个人申请的，还要验看身份证件。
如果相关邮件是给据邮件，要查看收据。
查明无误后，收取手续费3元，所收费用用邮票贴在申请书上盖销。
在申请书上编号，立即查明相关邮件已否发出。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
申请撤回或者更改收件人地址姓名的国内邮件退回到收寄局后，下列哪些说法是正确的()。
A.收寄局应当通知寄件人到局领取
B.在相关申请书背面盖章签收
C.不需补收改寄费或退回费
D.不需收回相关邮件的原收据
第3题：
A、在申请书反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期
B、按件收取撤回特快专递邮件手续费
C、开具“退还/补收邮费收据”
D、在原收据背面加盖“日戳”
第4题：
邮件更改是由（）向（）提出。
第5题：
己在收寄局发出的平常邮件不受理撤回业务。
A对
B错
第6题：
第7题：
寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回。
A对
B错
第8题：
此题为判断题(对，错)。
答案：错
解析：收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时，受理人员应在原收据背面加盖“撤回”戳记。
第9题：
己在收寄局发出的平常邮件不受理撤回业务。
第10题：
撤回、更改邮件时收寄局受理手续包括（）。